Seguridad & confianza

Una seguridad que un despacho puede aprobar.

Tero es GDPR-native por diseño. Tus documentos están cifrados de extremo a extremo y se almacenan como texto cifrado sellado incluso frente a nosotros: nadie en Tero puede leerlos. Para ejecutar una función de IA, solo se descifra en memoria lo que tu solicitud necesita, dentro de la UE, únicamente para esa solicitud, y después se vuelve a sellar; nunca se conserva en texto plano ni se utiliza para entrenar un modelo. Así es exactamente cómo.

Cifrado de extremo a extremo

Los documentos se cifran en el cliente con AES-256 antes de llegar a nosotros, y TLS 1.3 los protege en tránsito. La Bóveda almacena únicamente texto cifrado, sellado incluso frente al personal de Tero. El contenido solo se descifra en memoria, en la UE, para la única solicitud de IA que lo necesita.

Residencia de datos en la UE

Los datos de tus asuntos y el procesamiento de IA se ejecutan exclusivamente en regiones de la UE. Ningún dato personal sale de la UE/EEE en relación con tu uso de la plataforma.

Nunca se usa para entrenar

Las consultas y respuestas se procesan únicamente para tu consulta, no se conservan más allá de la sesión y nunca se utilizan para entrenar modelos fundacionales.

Dónde residen tus datos

Alojado en la UE, procesado en la UE

La plataforma Tero y su inferencia de IA se ejecutan en infraestructura cloud gestionada íntegramente dentro de regiones de la UE, bajo los correspondientes Acuerdos de Tratamiento de Datos. Cada subencargado — cloud, base de datos, cómputo e inferencia de IA — opera dentro de la UE/EEE, y notificamos con antelación cualquier cambio sustancial para que puedas oponerte antes de que entre en vigor.

Nuestra lista completa y nominativa de subencargados está disponible en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos GDPR — solicítala en cualquier momento en privacy@tero.legal.
Cifrado & gestión de claves

Cifrado de extremo a extremo: sellado incluso frente a nosotros

Los documentos se cifran en el lado del cliente con AES-256 antes de llegar a Tero, por lo que solo conservamos texto cifrado que no podemos leer. TLS únicamente protege la conexión; tus datos permanecen cifrados incluso frente a nosotros. Cuando consultas al Asistente o ejecutas una Revisión, solo lo que esa petición necesita se descifra en memoria y se procesa dentro de la UE para esa consulta exclusivamente — nunca se conserva más allá de la sesión, nunca se utiliza para entrenar un modelo y nunca se transfiere fuera de la UE/EEE.

En un camino claro y documentado hacia ISO 27001 & ISAE 3000
  • AES-256, de extremo a extremo
    Cifrado en el cliente antes de llegar a nosotros; TLS 1.3 en tránsito. Solo almacenamos texto cifrado.
  • Endpoints de IA privados bajo solicitud
    Para organizaciones que requieren un aislamiento completo de la inferencia, Tero puede dirigir el procesamiento de IA hacia endpoints LLM privados o en local (on-premise) — tus documentos nunca entran en contacto con infraestructura compartida de IA en la nube.
  • Sin cookies, sin rastreo
    El sitio web no establece ninguna cookie ni carga ningún sistema de analítica o de rastreo de terceros: únicamente dos preferencias funcionales de la interfaz, almacenadas localmente en tu dispositivo.
  • Notificación de brechas en 72 horas
    Se notifica a los reguladores y usuarios afectados en un plazo de 72 horas.
  • Eliminación al finalizar
    El contenido cifrado se elimina en un plazo de 30 días tras la finalización; Tero no puede descifrarlo.
  • DPA bajo petición
    Hay disponible un acuerdo de tratamiento de datos conforme al GDPR para todos los clientes.
Conservación & tus derechos

Mantienes el control de tus datos

Conservación clara

Los datos de cuenta se conservan durante tu suscripción; los registros de sesión hasta 12 meses; los registros de facturación 5 años conforme a la legislación danesa. Después, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de forma irreversible.

Derechos GDPR

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición, ejercitables en cualquier momento contactando con nosotros, y sin verse afectados por ningún acuerdo con subencargados.

Habla con nuestro equipo

¿Tienes preguntas de seguridad, necesitas un DPA o una revisión de subencargados? Escribe a privacy@tero.legal: respondemos a las preguntas que un DPO realmente plantea.

Todos los detalles en nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de la Plataforma.

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