Condiciones del servicio

Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») regulan su acceso y uso de la plataforma Tero, disponible en app.tero.legal (la «Plataforma»), operada por Tero Legal ApS, una sociedad de responsabilidad limitada danesa («Tero», «nosotros» o «nuestro»). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones en su propio nombre y en el de la organización a la que representa.

Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no acceda ni utilice la Plataforma.

Definiciones

Estos son los términos clave que se utilizan a lo largo de este acuerdo; consúltelos aquí cada vez que vea una palabra con inicial mayúscula como «Cliente», «Usuario» o «Contenido Jurídico».

Registro de cuenta y acceso

Necesita una cuenta válida para usar la plataforma. Cada persona debe tener su propia licencia nominativa; las cuentas no pueden compartirse.

Necesita una cuenta válida para usar la plataforma. Cada persona debe tener su propia licencia; no se permite compartirla.

Elegibilidad

La Plataforma está destinada a ser utilizada por profesionales del derecho y organizaciones dedicadas al trabajo jurídico. Al registrarse, usted declara que está autorizado para vincular al Cliente a este Acuerdo.

Credenciales de la cuenta

El Cliente es responsable de mantener la seguridad y la confidencialidad de todas las credenciales de la cuenta y de toda la actividad realizada con su cuenta. Cualquier sospecha o confirmación de acceso no autorizado debe notificarse a Tero de inmediato en support@tero.legal.

Licencias individuales y reasignación

A cada Usuario se le debe asignar una licencia individual y nominativa. Las licencias no podrán compartirse entre personas ni utilizarse de forma rotatoria. Una licencia solo podrá reasignarse de forma permanente de un Usuario a otro cuando el Usuario original haya abandonado la organización del Cliente o se le haya revocado su autorización con carácter permanente. No se permite la reasignación temporal o recurrente para que varias personas compartan una única licencia.

Cuentas organizativas

Cuando el Cliente opere una cuenta organizativa, el administrador designado por el Cliente será responsable de gestionar el acceso de los Usuarios y de garantizar que todos los Usuarios cumplan estas Condiciones. Si el Cliente no puede revocar el acceso de cualquier Usuario que ya no esté autorizado, deberá notificarlo a Tero con prontitud.

Suscripción y pago

El acceso se paga por usuario y mes. Las facturas vencen en un plazo de 30 días y las suscripciones se renuevan automáticamente; recibirá un aviso previo antes de cualquier cambio de precio.

El acceso es de pago y se factura por usuario y mes. Las facturas vencen en un plazo de 30 días. Avisamos con 45 días de antelación antes de cualquier subida de precio.

Cuotas de suscripción

El acceso a la Plataforma requiere una Suscripción de pago. Las cuotas se establecen en el Formulario de Pedido aplicable y se cobran por Usuario y mes. Las cuotas se indican sin IVA, que se añadirá cuando proceda con arreglo a la legislación danesa. La obligación del Cliente de pagar las cuotas no está supeditada a la entrega de futuras funciones o funcionalidades no descritas en el Acuerdo. Los compromisos de nivel de servicio, incluidos los objetivos de disponibilidad y los créditos de servicio asociados, se establecen en el anexo de Acuerdo de Nivel de Servicio adjunto al Formulario de Pedido aplicable.

Condiciones de pago

Las facturas vencen en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura, salvo que se acuerde otra cosa en el Formulario de Pedido. Si el pago no se recibe en la fecha de vencimiento, Tero podrá, tras un preaviso por escrito de al menos 10 días hábiles, suspender el acceso a la Plataforma hasta que se abone íntegramente el importe pendiente. Tero no cobrará intereses de demora sobre los importes que sean objeto de una controversia por escrito de buena fe planteada por el Cliente antes de la fecha de vencimiento del pago.

Cambios de precio

Tero podrá revisar las cuotas de Suscripción en la renovación mediante un preaviso por escrito de al menos 45 días antes de que las cuotas revisadas entren en vigor al inicio del siguiente periodo de renovación.

Reembolsos

Las cuotas de Suscripción no son reembolsables, excepto: (a) cuando lo exija la legislación aplicable; (b) cuando el Cliente resuelva este Acuerdo por causa justificada debido a un incumplimiento sustancial por parte de Tero conforme a la cláusula 9.2, en cuyo caso Tero reembolsará las cuotas pagadas por anticipado por la parte no utilizada del periodo entonces vigente; o (c) según se acuerde de otro modo por escrito entre las partes.

Uso permitido

Puede usar la plataforma para su propio trabajo jurídico, pero no puede revenderla, someterla a ingeniería inversa ni utilizarla para entrenar IA de la competencia. Se exige un uso responsable y lícito.

Puede usar la plataforma para su propio trabajo jurídico. No puede compartir el acceso, someter el software a ingeniería inversa ni utilizarlo para crear productos de la competencia.

Concesión de licencia

Sujeto a estas Condiciones y al pago de las cuotas aplicables, Tero otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma para el trabajo jurídico interno del Cliente durante el periodo de Suscripción.

Uso aceptable

La Plataforma solo podrá utilizarse con fines lícitos en relación con el ejercicio legítimo de la abogacía. El Cliente y sus Usuarios no deberán:

• prestar servicios jurídicos externos a terceros a través de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Tero;
• compartir, sublicenciar, vender o transferir de otro modo las credenciales de acceso o los derechos de uso de la Plataforma a cualquier persona que no sea un Usuario autorizado;
• intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o derivar el código fuente o los pesos del modelo subyacente de la Plataforma;
• utilizar la Plataforma o cualquier Resultado para crear, entrenar, ajustar, evaluar comparativamente o evaluar cualquier producto o sistema que compita con la Plataforma;
• subir o enviar contenido que sea ilícito, dañino o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros;
• subir o enviar datos de tarjetas de pago, datos biométricos o datos genéticos;
• interferir o intentar perturbar la disponibilidad, integridad o rendimiento de la Plataforma o de su infraestructura subyacente;
• eludir cualquier control de acceso, mecanismo de cifrado o medida de seguridad implementada en la Plataforma.

Funciones beta y de vista previa

Tero podrá poner determinadas funciones a disposición con carácter beta o de vista previa («Funciones de Vista Previa»). Las Funciones de Vista Previa son opcionales y el Cliente no tiene obligación de utilizarlas. Las Funciones de Vista Previa se proporcionan «según disponibilidad» y Tero no realiza ninguna declaración respecto a su fiabilidad, integridad o disponibilidad continuada. Tero podrá modificar o retirar cualquier Función de Vista Previa en cualquier momento. Las obligaciones de Tero relativas a la Información Confidencial, la protección de datos y la seguridad del Contenido Jurídico se aplican a las Funciones de Vista Previa en la misma medida que a los Servicios en general. La responsabilidad agregada total de Tero derivada de las Funciones de Vista Previa o relacionada con ellas no excederá de 50.000 €, salvo en el caso de reclamaciones que no puedan limitarse por ley.

Servicios de IA — Limitaciones importantes

Nuestros resultados de IA son herramientas de apoyo a la investigación, no asesoramiento jurídico. Haga siempre que un abogado cualificado los revise antes de actuar; Tero no se responsabiliza de la confianza depositada en contenidos generados por IA.

Nuestros resultados de IA son solo de apoyo a la investigación, no asesoramiento jurídico. Haga siempre que un abogado cualificado revise lo que produce la IA.

Naturaleza de los resultados de IA

La Plataforma utiliza grandes modelos de lenguaje y análisis asistido por IA para generar investigación jurídica, resúmenes de documentos y extracciones de contratos. Estos resultados se proporcionan únicamente con fines informativos y de apoyo a la investigación. Dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, los resultados pueden, en algunas circunstancias, ser inexactos, incompletos o no reflejar el derecho vigente. El Cliente es responsable de evaluar la exactitud y la idoneidad de todos los Resultados para el fin previsto, incluso mediante revisión humana por parte de un abogado cualificado.

No constituye asesoramiento jurídico

Los Resultados generados por IA de la Plataforma no constituyen asesoramiento jurídico. Tero no es un despacho de abogados y no ejerce la abogacía. Los Resultados no sustituyen el juicio jurídico independiente de un abogado cualificado. El Cliente asume la responsabilidad exclusiva de cualquier decisión adoptada confiando en los Resultados.

Citas y fuentes

Cuando la Plataforma proporcione citas o referencias a fuentes, estas se generan únicamente para facilitar una investigación adicional. El Cliente debe verificar de forma independiente todas las fuentes citadas antes de confiar en ellas en trabajos, asesoramiento o escritos jurídicos.

Sin garantía de exactitud

Tero no garantiza que los Resultados generados por IA sean exactos, completos, estén actualizados o sean aptos para algún fin jurídico concreto. Las variaciones jurisdiccionales en el derecho, los cambios legislativos o reglamentarios recientes y las limitaciones inherentes de los modelos de lenguaje pueden afectar a la calidad de los resultados.

Datos, privacidad y seguridad

Sus documentos se cifran antes de llegar a nosotros y nunca podemos leerlos. No utilizamos sus datos para entrenar modelos de IA. La suscripción incluye un DPA completo.

Sus datos se cifran en su dispositivo antes de llegar a nosotros. Nunca vemos sus archivos en texto sin cifrar y nunca utilizamos sus datos para entrenar modelos de IA.

Arquitectura de conocimiento cero

La Plataforma se basa en una arquitectura de almacenamiento de conocimiento cero. El Contenido Jurídico almacenado en la Plataforma se cifra en el lado del cliente antes de su transmisión a la infraestructura de Tero. El personal de Tero solo dispone de texto cifrado y no tiene la capacidad técnica de acceder al Contenido Jurídico almacenado ni de leerlo. Cuando un Usuario envía contenido a las funciones de IA de la Plataforma, dicho contenido se descifra únicamente con el fin de ser procesado por grandes modelos de lenguaje accesibles a través de AWS Bedrock, el servicio gestionado de inferencia de IA de Amazon, desplegado sobre infraestructura de AWS dentro de la Unión Europea. AWS actúa como subencargado del tratamiento de Tero para el procesamiento de consultas de IA en virtud del AWS Data Processing Addendum. Las consultas enviadas a las funciones de IA no se utilizan para entrenar ni ajustar ningún modelo fundacional subyacente, y el contenido no se conserva más allá de la sesión activa. Las obligaciones de Tero relativas a la Información Confidencial de la Sección 8 y la restricción sobre el entrenamiento de IA de la Sección 6.2 se aplican íntegramente a todo el procesamiento de IA.

Sin entrenamiento de IA con datos del Cliente

Tero no utilizará el Contenido Jurídico, la Entrada, el Resultado ni ninguna otra Información Confidencial del Cliente para entrenar, ajustar, evaluar ni mejorar de otro modo ningún modelo de IA, ya sea operado por Tero o por cualquier tercero. Tero garantizará que sus subencargados y subcontratistas queden vinculados por restricciones equivalentes y no permitirá que ningún subencargado conserve ni ponga a disposición el Contenido Jurídico o la Información Confidencial para revisión humana, salvo los proveedores de infraestructura en la nube que actúen exclusivamente en calidad de almacenamiento.

Tratamiento de datos

Tero trata los datos de cuenta y operativos (como eventos de inicio de sesión, metadatos de uso e información de facturación) en calidad de responsable del tratamiento conforme al GDPR. Nuestra Política de privacidad, disponible en app.tero.legal/privacy, se aplica a dicho tratamiento y se incorpora a este Acuerdo por referencia.

Acuerdo de tratamiento de datos

En la medida en que los Usuarios suban o envíen datos personales relativos a terceros a través de la Plataforma, Tero actúa como encargado del tratamiento en nombre del Cliente. Un Acuerdo de tratamiento de datos («DPA») se incorpora y forma parte de este Acuerdo con efecto desde la fecha en que el Cliente acceda por primera vez a la Plataforma. El DPA vigente está disponible en app.tero.legal/legal/dpa y se proporcionará al Cliente en el momento de la creación de la cuenta. El Cliente es responsable de garantizar que dispone de una base lícita para subir cualquier dato personal a la Plataforma.

Residencia de datos en la UE

Todos los datos asociados a la Plataforma —incluido el procesamiento de consultas de IA mediante AWS Bedrock— se almacenan y procesan en infraestructura de AWS ubicada dentro de la Unión Europea. Tero no transferirá datos del Cliente fuera de la UE/EEA sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

Medidas de seguridad

Tero implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la Plataforma y los datos de cuenta, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Un resumen de las prácticas de seguridad de Tero está disponible en app.tero.legal/security. Tero no reducirá el nivel de las medidas de seguridad aplicadas a la Plataforma durante la vigencia de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito del Cliente.

Propiedad intelectual

Usted es propietario de todo lo que sube. Nosotros somos propietarios de la plataforma y de su tecnología subyacente. Ninguna de las partes adquiere derechos sobre la PI de la otra por el mero hecho de usar el servicio.

Usted es propietario de su contenido. Nosotros somos propietarios de nuestra plataforma. Ninguno se transfiere al otro.

PI de Tero

La Plataforma, sus modelos subyacentes, el software, el diseño y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados son propiedad de Tero o de sus licenciantes. Nada en estas Condiciones transfiere al Cliente la titularidad de la propiedad intelectual de Tero. Tero garantiza, según su leal saber y entender, que los Servicios no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros.

PI del Cliente

El Cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido Jurídico. En la medida en que Tero adquiera algún derecho sobre el Contenido Jurídico en el transcurso de la prestación de los Servicios, Tero cede por la presente, de forma irrevocable, todos esos derechos de vuelta al Cliente. El derecho de Tero a utilizar el Contenido Jurídico se limita a lo estrictamente necesario para prestar los Servicios al Cliente en virtud de este Acuerdo.

Comentarios

Si el Cliente o sus Usuarios proporcionan comentarios, sugerencias o ideas sobre la Plataforma («Comentarios»), el Cliente otorga a Tero una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para incorporar y utilizar dichos Comentarios con el fin de mejorar la Plataforma y sus servicios, sujeta en todo momento a las restricciones de la Sección 6.2 (sin entrenamiento de IA con datos del Cliente) y a las obligaciones de confidencialidad de la Sección 8. Tero no utilizará los Comentarios para entrenar ni ajustar ningún modelo de IA. Tero no utilizará los Comentarios de forma que identifique al Cliente o a cualquiera de sus Usuarios como fuente sin su consentimiento previo por escrito.

Derechos de marketing y referencia

Tero podrá utilizar el nombre y el logotipo del Cliente para identificarlo como cliente de Tero en materiales de marketing, casos de éxito y comunicaciones públicas únicamente cuando el Cliente haya dado su consentimiento previo por escrito a dicho uso. El Cliente podrá otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante notificación por escrito a legal@tero.legal. Tero cesará cualquier uso de este tipo con prontitud tras la recepción de una notificación de retirada.

Confidencialidad

Ambas partes mantienen estrictamente privada la información confidencial de la otra y la utilizan únicamente para los fines de este acuerdo.

Ambas partes mantienen estrictamente privada la información confidencial de la otra y la utilizan únicamente para los fines de este acuerdo.

Obligaciones de confidencialidad

Cada parte se compromete a: (a) mantener estrictamente confidencial la Información Confidencial de la otra parte; (b) proteger la Información Confidencial con al menos el mismo grado de diligencia que emplea para proteger su propia información confidencial y, en ningún caso, con menos que una diligencia razonable; y (c) no utilizar la Información Confidencial para ningún fin ajeno al alcance de este Acuerdo.

Divulgación permitida

Una parte podrá divulgar Información Confidencial a sus empleados, contratistas, asesores y subencargados que tengan una necesidad real de conocerla en relación con el cumplimiento de este Acuerdo, siempre que dichas personas estén vinculadas por obligaciones de confidencialidad no menos estrictas que las de este Acuerdo. La divulgación también podrá realizarse cuando lo exija la legislación, la normativa o una resolución judicial aplicables, siempre que la parte divulgadora dé a la otra parte un preaviso por escrito en la medida en que lo permita la ley y coopere para solicitar un tratamiento confidencial.

Pervivencia

Las obligaciones de confidencialidad perviven a la resolución de este Acuerdo durante cinco años. Las obligaciones relativas al Contenido Jurídico y a otra Información Confidencial que constituya propiedad intelectual perviven indefinidamente.

Vigencia y resolución

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Necesita un preaviso de 30 días para cancelar (nosotros le damos 90). Tras la resolución, sus datos se eliminan en un plazo de 30 días.

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que dé un preaviso de 30 días (nosotros damos 90). Cualquiera de las partes puede resolver por incumplimiento sustancial con 30 días para subsanarlo.

Plazo de suscripción y renovación

Las suscripciones tienen una duración del periodo establecido en el Formulario de Pedido. Salvo que cualquiera de las partes dé un preaviso por escrito de no renovación al menos 30 días antes del vencimiento —o 90 días en el caso de Tero—, la Suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos iguales al plazo original.

Resolución por causa justificada

Cualquiera de las partes podrá resolver este Acuerdo dando un preaviso por escrito de 30 días si la otra parte comete un incumplimiento sustancial y no lo subsana dentro de dicho plazo de preaviso. Cualquiera de las partes también podrá resolver de inmediato si la otra parte deviene insolvente, entra en administración o liquidación, o cesa en el ejercicio de su actividad. Cuando el Cliente resuelva en virtud de esta cláusula debido a un incumplimiento sustancial de Tero, Tero reembolsará las cuotas pagadas por anticipado correspondientes al periodo comprendido entre la fecha de resolución y el final del plazo contratado.

Efectos de la resolución

A la resolución o expiración de la Suscripción: (a) el derecho del Cliente a acceder a la Plataforma cesa de inmediato; (b) todas las cuotas pendientes vencen y son exigibles; y (c) cada parte devolverá con prontitud o, previa instrucción por escrito, destruirá la Información Confidencial de la otra parte. En un plazo de 30 días desde la resolución, el Cliente podrá solicitar una exportación de cualquier Contenido Jurídico almacenado en la Plataforma en un formato estándar legible por máquina. Transcurrido dicho periodo de 30 días, salvo que lo restrinja la legislación aplicable, Tero eliminará de forma segura todo el Contenido Jurídico restante conforme a las prácticas de destrucción de datos estándar del sector. Previa solicitud por escrito, Tero proporcionará al Cliente una confirmación por escrito de que se ha completado la eliminación.

Suspensión

Tero podrá suspender el acceso a la Plataforma, previa notificación por escrito, cuando: (a) el Cliente incurra en un incumplimiento sustancial de estas Condiciones; (b) Tero esté obligado a ello por ley o resolución judicial; o (c) la operación continuada plantee un riesgo de seguridad inmediato y sustancial. Tero proporcionará un preaviso por escrito de cualquier suspensión, salvo cuando hacerlo no sea razonablemente factible en las circunstancias.

Garantías y exención de responsabilidad

Garantizamos que la plataforma funciona como se describe con cuidado y competencia razonables. Más allá de eso, se proporciona tal cual; no garantizamos que satisfaga todas las necesidades específicas.

Garantizamos que la plataforma funciona con cuidado y competencia razonables. Más allá de eso, se proporciona tal cual; no podemos garantizar que sea perfecta.

Garantías de Tero

Tero garantiza que: (a) la Plataforma se prestará con la competencia y el cuidado razonables y se ajustará sustancialmente a cualquier especificación proporcionada por Tero; (b) dispone de los derechos necesarios para otorgar las licencias establecidas en estas Condiciones; (c) mantendrá medidas de seguridad razonables durante toda la vigencia; y (d) según el leal saber y entender de Tero, los Servicios no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros.

Exención de responsabilidad

Salvo lo expresamente establecido en estas Condiciones, la Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tero rechaza todas las demás garantías, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. Tero no garantiza que la Plataforma vaya a ser ininterrumpida, libre de errores o libre de vulnerabilidades de seguridad.

Limitación de responsabilidad

La mayoría de la responsabilidad se limita a 12 meses de cuotas o 250.000 € (lo que sea mayor). Se aplican límites más altos a los incumplimientos de datos y confidencialidad. El fraude y la muerte o las lesiones personales no tienen límite.

La responsabilidad por la mayoría de las reclamaciones se limita a 12 meses de cuotas o 250.000 €. En los incumplimientos de datos y confidencialidad el límite se duplica. Cierta responsabilidad no puede limitarse por ley.

Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable frente a la otra por ninguna pérdida o daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos o la pérdida de oportunidad de negocio, aun cuando dicha parte hubiera sido advertida de la posibilidad de tal pérdida.

Límite agregado estándar

Sujeto a las cláusulas 11.3 y 11.4, la responsabilidad agregada total de cada parte frente a la otra en virtud de este Acuerdo o en relación con él no excederá del mayor de: (a) el total de las cuotas de Suscripción pagadas o pagaderas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación; y (b) 250.000 €.

Límite reforzado para incumplimientos de datos y confidencialidad

El límite de la cláusula 11.2 no se aplica a las reclamaciones derivadas de un incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de la Sección 8 o de un incumplimiento del Acuerdo de tratamiento de datos («Reclamaciones Reforzadas»). Para las Reclamaciones Reforzadas, la responsabilidad agregada total de cada parte no excederá del mayor de: (a) dos veces el total de las cuotas de Suscripción pagadas o pagaderas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación; y (b) 500.000 €.

Responsabilidad sin límite

Nada en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; (c) las obligaciones de pago del Cliente; o (d) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación danesa aplicable.

Notificación de reclamaciones

Cualquier reclamación de daños deberá notificarse por escrito a la otra parte dentro de los 24 meses siguientes a la fecha en que la parte reclamante tuvo conocimiento, o debería razonablemente haber tenido conocimiento, de las circunstancias que dan lugar a la reclamación; salvo que las reclamaciones derivadas de un incumplimiento de las Secciones 6, 7 u 8 deberán notificarse dentro de los 36 meses siguientes a la fecha de conocimiento. Las reclamaciones notificadas tras el periodo aplicable no serán válidas. El plazo no comienza a correr respecto de una reclamación que la parte reclamante no hubiera podido descubrir razonablemente mediante el ejercicio de una diligencia razonable.

Indemnización

Le protegemos frente a reclamaciones de PI derivadas de nuestra plataforma. Usted nos protege si su uso de la plataforma da lugar a una reclamación de un tercero contra nosotros.

Le protegemos frente a reclamaciones de PI de terceros derivadas del uso de nuestra plataforma según lo previsto. Usted nos protege frente a reclamaciones derivadas del contenido que sube.

Por parte de Tero

Tero defenderá al Cliente frente a cualquier reclamación de un tercero que alegue que el uso de los Servicios por parte del Cliente conforme a este Acuerdo infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, y abonará cualesquiera daños y costas legales razonables que finalmente se impongan al Cliente en relación con dicha reclamación. Si surge tal reclamación o parece probable, Tero podrá, a su elección: (a) modificar los Servicios para eliminar la presunta infracción; (b) obtener para el Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios; o, si ninguna de las opciones es comercialmente razonable, (c) resolver el Acuerdo y reembolsar las cuotas pagadas por anticipado no utilizadas. La obligación de Tero en virtud de esta cláusula no se aplica a las reclamaciones atribuibles a la Entrada, al Resultado generado a partir de una Entrada que infrinja estas Condiciones, ni a modificaciones realizadas en los Servicios por cualquier persona distinta de Tero.

Por parte del Cliente

El Cliente defenderá a Tero frente a cualquier reclamación de un tercero derivada de la Entrada o del Resultado generado a partir de una Entrada que infrinja estas Condiciones o que el Cliente supiera que era ilícita o constituía un incumplimiento sustancial de estas Condiciones, y abonará cualesquiera daños y costas legales razonables que finalmente se impongan a Tero en relación con dicha reclamación.

Proceso de indemnización

Las obligaciones de indemnización de las cláusulas 12.1 y 12.2 están condicionadas a que la parte que solicita la indemnización: (a) notifique con prontitud por escrito la reclamación a la parte que indemniza; (b) otorgue a la parte que indemniza el control exclusivo de la defensa y de cualesquiera negociaciones de acuerdo, siempre que no pueda acordarse ningún acuerdo que imponga obligaciones o responsabilidad a la parte indemnizada sin su consentimiento previo por escrito; y (c) preste una cooperación razonable a cargo de la parte que indemniza.

Cambios en el Servicio y en las Condiciones

Podemos actualizar la plataforma y estas condiciones con aviso previo. Si un cambio sustancial le perjudica, puede resolver sin penalización.

Podemos actualizar la plataforma y estas condiciones con aviso previo. Si una actualización le perjudica sustancialmente, puede salir sin penalización.

Cambios en el Servicio

Tero podrá modificar, actualizar o discontinuar funciones de la Plataforma. Tero proporcionará un preaviso por escrito razonable de cualquier cambio sustancial que pueda tener un efecto adverso sobre el uso de los Servicios por parte del Cliente.

Cambios en las Condiciones

Tero podrá actualizar estas Condiciones notificándolo al Cliente por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma al menos 30 días antes de que las Condiciones actualizadas entren en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si el Cliente considera razonablemente que una actualización es sustancialmente adversa, podrá plantearlo por escrito dentro de los 30 días siguientes a la notificación. Si Tero no puede resolver la inquietud en un plazo adicional de 30 días, el Cliente podrá resolver el Acuerdo con un preaviso por escrito de 15 días sin penalización, y Tero reembolsará las cuotas pagadas por anticipado no utilizadas. Tero no modificará sus obligaciones relativas a la Información Confidencial, el Contenido Jurídico o la seguridad sin el consentimiento previo por escrito del Cliente.

General

La legislación danesa rige este acuerdo. Las controversias se someten al Tribunal Municipal de Aarhus tras un intento de escalado de 30 días. Se aplican las cláusulas estándar habituales.

La legislación aplicable es la de Dinamarca. Las controversias se someten al Tribunal Municipal de Aarhus tras un periodo de escalado de 30 días. Se aplican las cláusulas estándar habituales.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de Dinamarca. Cualquier controversia que surja en virtud de este Acuerdo o en relación con él que no pueda resolverse mediante negociación de buena fe entre las partes quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de Retten i Aarhus (Tribunal Municipal de Aarhus) como tribunal de primera instancia.

Acuerdo íntegro

Este Acuerdo, junto con el Formulario de Pedido, el DPA y la Política de privacidad aplicables, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto de la Plataforma y sustituye a todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos previos relativos a su objeto.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo resulta inválida o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable. Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

El hecho de que cualquiera de las partes no ejercite o haga valer algún derecho en virtud de este Acuerdo no constituye una renuncia a dicho derecho. Toda renuncia deberá hacerse por escrito para ser efectiva.

Cesión

El Cliente no podrá ceder ni transferir ningún derecho u obligación en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Tero. Cualquiera de las partes podrá ceder este Acuerdo sin consentimiento en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte sustancial de sus activos, siempre que el cesionario asuma todas las obligaciones en virtud del Acuerdo.

Subcontratistas

Tero podrá contratar a subcontratistas para que le asistan en la prestación de los Servicios, con sujeción a las obligaciones de confidencialidad y de protección de datos de este Acuerdo. Tero seguirá siendo el único responsable frente al Cliente del desempeño de los Servicios con independencia de cualquier acuerdo de subcontratación.

Inexistencia de asociación

Este Acuerdo no crea ninguna asociación, empresa conjunta ni relación de agencia entre las partes. Ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra ni para contraer obligaciones en nombre de la otra.

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos en el desempeño que resulten de causas ajenas a su control razonable, incluidos desastres naturales, actuaciones gubernamentales, actos de guerra, interrupciones generalizadas de internet o el fallo de proveedores de infraestructura de terceros. Las obligaciones de pago no quedan liberadas por eventos de fuerza mayor. Si un evento de fuerza mayor impide el desempeño sustancial durante más de 30 días consecutivos, cualquiera de las partes podrá resolver el Acuerdo mediante notificación por escrito sin responsabilidad.

Notificaciones

Las notificaciones en virtud de este Acuerdo deberán realizarse por escrito. Las notificaciones de resolución deberán enviarse a legal@tero.legal y al contacto designado del Cliente según se especifique en el Formulario de Pedido. Todas las demás notificaciones podrán enviarse por correo electrónico a las respectivas personas de contacto de las partes y se considerarán recibidas el día de su envío.

Escalado de controversias

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial en virtud de la cláusula 14.1, las partes intentarán primero resolver cualquier controversia mediante negociaciones de buena fe a nivel de alta dirección durante un periodo de 30 días tras la notificación por escrito de la parte reclamante («Notificación de Escalado»). Si la controversia no se resuelve dentro de dicho periodo, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a una mediación no vinculante administrada por el Instituto Danés de Mediación (Mediationsinstituttet) antes de iniciar un procedimiento formal. El inicio de los procedimientos de escalado y mediación no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares urgentes o de cesación a un tribunal competente cuando sea necesario para evitar un daño irreparable.

Contacto

¿Preguntas sobre estas condiciones? Escríbanos a legal@tero.legal.

Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con:

Tero Legal ApS

CVR: 46438760

legal@tero.legal