Användarvillkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din åtkomst till och användning av Tero-plattformen som är tillgänglig på app.tero.legal (”Plattformen”), som drivs av Tero Legal ApS, ett danskt privat aktiebolag (”Tero”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Genom att skapa ett konto eller använda Plattformen samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor för egen räkning och för den organisation du företräder.

Om du inte godkänner dessa Villkor ska du inte gå in på eller använda Plattformen.

Definitioner

Detta är de centrala begrepp som används genomgående i detta avtal — gå tillbaka hit närhelst du ser ett ord med inledande versal som ”Kund”, ”Användare” eller ”Juridiskt innehåll”.

Kontoregistrering och åtkomst

Du behöver ett giltigt konto för att använda plattformen. Varje person måste ha sin egen personliga licens — konton kan inte delas.

Du behöver ett giltigt konto för att använda plattformen. Varje person måste ha sin egen licens — delning är inte tillåten.

Behörighet

Plattformen är avsedd att användas av juridiska yrkesutövare och organisationer som bedriver juridiskt arbete. Genom att registrera dig intygar du att du är behörig att binda Kunden till detta Avtal.

Kontouppgifter

Kunden ansvarar för att upprätthålla säkerheten och sekretessen för alla kontouppgifter och för all aktivitet som utförs under dess konto. All misstänkt eller bekräftad obehörig åtkomst måste omedelbart rapporteras till Tero på support@tero.legal.

Individuella licenser och omfördelning

Varje Användare måste tilldelas en individuell, personlig licens. Licenser får inte delas mellan individer eller användas på roterande basis. En licens får permanent omfördelas från en Användare till en annan endast då den ursprungliga Användaren har lämnat Kundens organisation eller permanent har fått sin behörighet återkallad. Tillfällig eller återkommande omfördelning för att låta flera individer dela en enda licens är inte tillåten.

Organisationskonton

Om Kunden driver ett organisationskonto ansvarar Kundens utsedda administratör för att hantera Användaråtkomst och säkerställa att alla Användare följer dessa Villkor. Om Kunden inte kan återkalla åtkomst för en Användare som inte längre är behörig måste den omgående meddela Tero.

Prenumeration och betalning

Åtkomst betalas per användare och månad. Fakturor förfaller inom 30 dagar och prenumerationer förnyas automatiskt — du får förhandsbesked före varje prisändring.

Åtkomst betalas och faktureras per användare och månad. Fakturor förfaller inom 30 dagar. Vi ger 45 dagars varsel före varje prishöjning.

Prenumerationsavgifter

Åtkomst till Plattformen kräver en betald Prenumeration. Avgifter anges i den tillämpliga beställningsblanketten och debiteras per Användare och månad. Avgifter anges exklusive moms, som läggs till där så är tillämpligt enligt dansk lag. Kundens skyldighet att betala avgifter är inte villkorad av leverans av framtida funktioner eller funktionaliteter som inte beskrivs i Avtalet. Servicenivååtaganden, inklusive mål för drifttid och eventuella tillhörande servicekrediter, anges i det servicenivåavtalsschema som bifogas den tillämpliga beställningsblanketten.

Betalningsvillkor

Fakturor förfaller inom 30 dagar från fakturadatumet om inte annat avtalats i beställningsblanketten. Om betalning inte mottas senast på förfallodagen får Tero, efter minst 10 arbetsdagars skriftligt varsel, stänga av åtkomsten till Plattformen tills det utestående beloppet är fullt reglerat. Tero kommer inte att debitera dröjsmålsränta på belopp som är föremål för en bona fide skriftlig tvist som Kunden tagit upp före betalningens förfallodag.

Prisändringar

Tero får ändra Prenumerationsavgifter vid förnyelse genom att ge minst 45 dagars skriftligt varsel innan de ändrade avgifterna träder i kraft vid början av nästa förnyelseperiod.

Återbetalningar

Prenumerationsavgifter återbetalas inte förutom: (a) i den utsträckning det krävs enligt tillämplig lag; (b) då Kunden säger upp detta Avtal på grund av ett väsentligt avtalsbrott från Teros sida i enlighet med punkt 9.2, i vilket fall Tero ska återbetala eventuella avgifter som betalats i förskott för den outnyttjade delen av den då gällande perioden; eller (c) enligt vad som annars skriftligen avtalats mellan parterna.

Tillåten användning

Du kan använda plattformen för ditt eget juridiska arbete, men du får inte sälja den vidare, baklängeskonstruera den eller använda den för att träna konkurrerande AI. Ansvarsfull och laglig användning krävs.

Du kan använda plattformen för ditt eget juridiska arbete. Du får inte dela åtkomst, baklängeskonstruera programvaran eller använda den för att bygga konkurrerande produkter.

Licensbeviljande

Med förbehåll för dessa Villkor och betalning av tillämpliga avgifter beviljar Tero Kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att få åtkomst till och använda Plattformen för Kundens interna juridiska arbete under Prenumerationsperioden.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas för lagliga ändamål i samband med legitim juridisk verksamhet. Kunden och dess Användare får inte:

• tillhandahålla externa juridiska tjänster till tredje part via Plattformen utan Teros föregående skriftliga samtycke;
• dela, vidarelicensiera, sälja eller på annat sätt överlåta åtkomstuppgifter eller rättigheter att använda Plattformen till någon individ som inte är en behörig Användare;
• försöka baklängeskonstruera, dekompilera eller härleda källkoden eller de underliggande modellvikterna i Plattformen;
• använda Plattformen eller något Resultat för att bygga, träna, finjustera, prestandatesta eller utvärdera någon produkt eller något system som konkurrerar med Plattformen;
• ladda upp eller lämna in innehåll som är olagligt, skadligt eller som gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter;
• ladda upp eller lämna in betalkortsuppgifter, biometriska uppgifter eller genetiska uppgifter;
• störa eller försöka störa tillgängligheten, integriteten eller prestandan hos Plattformen eller dess underliggande infrastruktur;
• kringgå åtkomstkontroller, krypteringsmekanismer eller säkerhetsåtgärder som implementerats i Plattformen.

Beta- och förhandsfunktioner

Tero får göra vissa funktioner tillgängliga på beta- eller förhandsbasis (”Förhandsfunktioner”). Förhandsfunktioner är valfria och Kunden är inte skyldig att använda dem. Förhandsfunktioner tillhandahålls i befintligt skick (”as available”) och Tero lämnar inga utfästelser om deras tillförlitlighet, fullständighet eller fortsatta tillgänglighet. Tero får ändra eller dra tillbaka en Förhandsfunktion när som helst. Teros skyldigheter avseende Konfidentiell information, dataskydd och säkerheten för Juridiskt innehåll gäller för Förhandsfunktioner i samma utsträckning som för Tjänsterna i allmänhet. Teros totala sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med Förhandsfunktioner ska inte överstiga 50 000 €, förutom för anspråk som inte kan begränsas enligt lag.

AI-tjänster — Viktiga begränsningar

Våra AI-resultat är verktyg för forskningsstöd, inte juridisk rådgivning. Låt alltid en kvalificerad jurist granska dem innan du agerar — Tero ansvarar inte för att man förlitat sig på AI-genererat innehåll.

Våra AI-resultat är endast avsedda för forskningsstöd — inte juridisk rådgivning. Låt alltid en kvalificerad jurist granska vad AI:n producerar.

AI-resultatens natur

Plattformen använder stora språkmodeller och AI-stödd analys för att generera juridisk forskning, dokumentsammanfattningar och avtalsextraktioner. Dessa resultat tillhandahålls endast i informations- och forskningsstödssyfte. Med tanke på maskininlärningens probabilistiska natur kan resultat under vissa omständigheter vara inkorrekta, ofullständiga eller inte återspegla gällande rätt. Kunden ansvarar för att utvärdera korrektheten och lämpligheten hos allt Resultat för dess avsedda ändamål, inklusive genom mänsklig granskning av en kvalificerad jurist.

Ingen juridisk rådgivning

AI-genererat Resultat från Plattformen utgör inte juridisk rådgivning. Tero är inte en advokatbyrå och bedriver inte advokatverksamhet. Resultat är inte en ersättning för oberoende juridisk bedömning av en kvalificerad jurist. Kunden bär ensam ansvaret för alla beslut som fattas i förlitan på Resultat.

Citat och källor

Där Plattformen tillhandahåller citat eller källhänvisningar genereras dessa endast för att underlätta vidare forskning. Kunden måste självständigt verifiera alla angivna källor innan den förlitar sig på dem i juridiskt arbete, rådgivning eller inlagor.

Ingen garanti för korrekthet

Tero garanterar inte att AI-genererat Resultat kommer att vara korrekt, fullständigt, aktuellt eller lämpligt för något särskilt juridiskt ändamål. Jurisdiktionella variationer i lagstiftningen, nyligen genomförda lagstiftnings- eller regleringsändringar och språkmodellernas inneboende begränsningar kan påverka resultatkvaliteten.

Data, integritet och säkerhet

Dina dokument krypteras innan de når oss och vi kan aldrig läsa dem. Vi använder inte dina data för att träna AI-modeller. Ett fullständigt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) ingår i din prenumeration.

Dina data krypteras på din enhet innan de når oss. Vi ser aldrig dina filer i klartext, och vi använder aldrig dina data för att träna AI-modeller.

Zero-knowledge-arkitektur

Plattformen är byggd på en zero-knowledge-lagringsarkitektur. Juridiskt innehåll som lagras på Plattformen krypteras på klientsidan innan överföring till Teros infrastruktur. Teros personal innehar endast krypterad chiffertext och har inte den tekniska förmågan att få åtkomst till eller läsa lagrat Juridiskt innehåll. Då en Användare lämnar in innehåll till AI-funktioner inom Plattformen dekrypteras det innehållet enbart i syfte att behandlas av stora språkmodeller som nås genom AWS Bedrock, Amazons hanterade AI-inferenstjänst, driftsatt på AWS-infrastruktur inom Europeiska unionen. AWS agerar som Teros underbiträde för behandling av AI-frågor enligt AWS Data Processing Addendum. Frågor som lämnas in till AI-funktioner används inte för att träna eller finjustera någon underliggande grundmodell, och innehåll lagras inte utöver den aktiva sessionen. Teros skyldigheter avseende Konfidentiell information i avsnitt 8 och begränsningen av AI-träning i avsnitt 6.2 gäller fullt ut för all AI-behandling.

Ingen AI-träning på kunddata

Tero kommer inte att använda Juridiskt innehåll, Indata, Resultat eller annan Konfidentiell information från Kunden för att träna, finjustera, utvärdera eller på annat sätt förbättra någon AI-modell, oavsett om den drivs av Tero eller någon tredje part. Tero kommer att säkerställa att dess underbiträden och underleverantörer är bundna av motsvarande begränsningar och kommer inte att tillåta något underbiträde att lagra eller göra Juridiskt innehåll eller Konfidentiell information tillgängligt för mänsklig granskning, förutom molninfrastrukturleverantörer som agerar enbart i en lagringsfunktion.

Databehandling

Tero behandlar konto- och driftsdata (såsom inloggningshändelser, användningsmetadata och faktureringsinformation) som personuppgiftsansvarig enligt GDPR. Vår Integritetspolicy, tillgänglig på app.tero.legal/privacy, gäller för sådan behandling och införlivas i detta Avtal genom hänvisning.

Personuppgiftsbiträdesavtal

I den utsträckning Användare laddar upp eller lämnar in personuppgifter avseende tredje part via Plattformen agerar Tero som personuppgiftsbiträde på Kundens vägnar. Ett personuppgiftsbiträdesavtal (”DPA”) införlivas i och utgör en del av detta Avtal med verkan från det datum Kunden först får åtkomst till Plattformen. Det aktuella personuppgiftsbiträdesavtalet finns tillgängligt på app.tero.legal/legal/dpa och kommer att tillhandahållas Kunden vid kontoskapandet. Kunden ansvarar för att säkerställa att den har en laglig grund för att ladda upp personuppgifter till Plattformen.

Datalagring inom EU

All data som är förknippad med Plattformen — inklusive behandling av AI-frågor via AWS Bedrock — lagras och behandlas på AWS-infrastruktur belägen inom Europeiska unionen. Tero kommer inte att överföra Kunddata utanför EU/EES utan Kundens föregående skriftliga samtycke, förutom där det krävs enligt tillämplig lag.

Säkerhetsåtgärder

Tero implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda Plattformen och kontodata, inklusive kryptering under överföring och i vila, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. En sammanfattning av Teros säkerhetsrutiner finns tillgänglig på app.tero.legal/security. Tero ska inte sänka nivån på de säkerhetsåtgärder som tillämpas på Plattformen under detta Avtals löptid utan Kundens föregående skriftliga samtycke.

Immateriella rättigheter

Du äger allt du laddar upp. Vi äger plattformen och dess underliggande teknik. Ingendera sidan får rättigheter till den andras immateriella rättigheter bara genom att använda tjänsten.

Du äger ditt innehåll. Vi äger vår plattform. Ingetdera överförs till den andra.

Teros immateriella rättigheter

Plattformen, dess underliggande modeller, programvara, design och alla relaterade immateriella rättigheter ägs av Tero eller dess licensgivare. Inget i dessa Villkor överför något ägande av Teros immateriella rättigheter till Kunden. Tero garanterar, såvitt det känner till, att Tjänsterna inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

Kundens immateriella rättigheter

Kunden behåller alla immateriella rättigheter i Juridiskt innehåll. I den utsträckning Tero förvärvar några rättigheter i Juridiskt innehåll under tillhandahållandet av Tjänsterna överlåter Tero härmed oåterkalleligen alla sådana rättigheter tillbaka till Kunden. Teros rätt att använda Juridiskt innehåll är begränsad till vad som är strikt nödvändigt för att leverera Tjänsterna till Kunden enligt detta Avtal.

Återkoppling

Om Kunden eller dess Användare lämnar återkoppling, förslag eller idéer om Plattformen (”Återkoppling”) beviljar Kunden Tero en evig, oåterkallelig, royaltyfri licens att införliva och använda den Återkopplingen i syfte att förbättra Plattformen och dess tjänster, alltid med förbehåll för begränsningarna i avsnitt 6.2 (ingen AI-träning på kunddata) och sekretessåtagandena i avsnitt 8. Tero kommer inte att använda Återkoppling för att träna eller finjustera någon AI-modell. Tero kommer inte att använda Återkoppling på ett sätt som identifierar Kunden eller någon av dess Användare som källan utan deras föregående skriftliga samtycke.

Marknadsförings- och referensrättigheter

Tero får använda Kundens namn och logotyp för att identifiera Kunden som en Tero-kund i marknadsföringsmaterial, fallstudier och offentlig kommunikation endast där Kunden har gett sitt föregående skriftliga samtycke till sådan användning. Kunden får bevilja eller återkalla samtycke när som helst genom skriftligt meddelande till legal@tero.legal. Tero kommer att omgående upphöra med all sådan användning vid mottagande av ett återkallelsemeddelande.

Sekretess

Båda sidor håller varandras konfidentiella information strikt privat och använder den endast för ändamålet med detta avtal.

Båda sidor håller varandras konfidentiella information strikt privat och använder den endast för ändamålen med detta avtal.

Sekretessåtaganden

Varje part åtar sig att: (a) hålla den andra partens Konfidentiella information strikt konfidentiell; (b) skydda Konfidentiell information med minst samma grad av omsorg som den använder för att skydda sin egen konfidentiella information, och under inga omständigheter med mindre än rimlig omsorg; och (c) inte använda Konfidentiell information för något ändamål utanför detta Avtals omfattning.

Tillåten utlämning

En part får lämna ut Konfidentiell information till sina anställda, uppdragstagare, rådgivare och underbiträden som har ett genuint behov av att känna till den i samband med fullgörandet av detta Avtal, förutsatt att dessa individer är bundna av sekretessåtaganden som inte är mindre stränga än de i detta Avtal. Utlämning får även ske där det krävs enligt tillämplig lag, reglering eller domstolsbeslut, förutsatt att den utlämnande parten ger den andra parten föregående skriftligt meddelande i den utsträckning lagen tillåter och samarbetar för att eftersträva konfidentiell behandling.

Fortlevnad

Sekretessåtaganden fortlever efter uppsägning av detta Avtal i fem år. Åtaganden som avser Juridiskt innehåll och annan Konfidentiell information som utgör immateriella rättigheter fortlever på obestämd tid.

Löptid och uppsägning

Prenumerationer förnyas automatiskt. Du behöver 30 dagars varsel för att säga upp (vi ger dig 90 dagar). Efter uppsägning raderas dina data inom 30 dagar.

Prenumerationer förnyas automatiskt om du inte ger 30 dagars varsel (vi ger 90). Endera sidan kan säga upp vid väsentligt avtalsbrott med 30 dagar att åtgärda det.

Prenumerationsperiod och förnyelse

Prenumerationer löper under den period som anges i beställningsblanketten. Om inte endera parten ger skriftligt meddelande om utebliven förnyelse minst 30 dagar före utgången — eller 90 dagar i Teros fall — förnyas Prenumerationen automatiskt för på varandra följande perioder som motsvarar den ursprungliga perioden.

Uppsägning på grund av avtalsbrott

Endera parten får säga upp detta Avtal genom att ge 30 dagars skriftligt varsel om den andra parten begår ett väsentligt avtalsbrott och underlåter att åtgärda det inom den varselperioden. Endera parten får även säga upp omedelbart om den andra parten blir insolvent, går i rekonstruktion eller likvidation, eller upphör att bedriva verksamhet. Då Kunden säger upp enligt denna punkt på grund av Teros väsentliga avtalsbrott ska Tero återbetala eventuella avgifter som betalats i förskott för perioden mellan uppsägningsdatumet och slutet av den avtalade perioden.

Verkan av uppsägning

Vid uppsägning eller utgång av Prenumerationen: (a) upphör Kundens rätt att få åtkomst till Plattformen omedelbart; (b) förfaller alla utestående avgifter till betalning; och (c) ska varje part omgående återlämna eller, vid skriftlig instruktion, förstöra den andra partens Konfidentiella information. Inom 30 dagar från uppsägningen får Kunden begära en export av allt Juridiskt innehåll som lagras på Plattformen i ett standardiserat maskinläsbart format. Efter den 30-dagarsperioden ska Tero, om inte annat är begränsat enligt tillämplig lag, säkert radera allt återstående Juridiskt innehåll i enlighet med branschstandardiserade rutiner för dataförstöring. På skriftlig begäran kommer Tero att förse Kunden med en skriftlig bekräftelse på att raderingen har slutförts.

Avstängning

Tero får stänga av åtkomsten till Plattformen, efter skriftligt meddelande, där: (a) Kunden väsentligt bryter mot dessa Villkor; (b) Tero är skyldigt att göra det enligt lag eller domstolsbeslut; eller (c) fortsatt drift utgör en omedelbar och väsentlig säkerhetsrisk. Tero kommer att ge skriftligt förhandsmeddelande om varje avstängning förutom där detta inte är rimligen praktiskt genomförbart under omständigheterna.

Garantier och ansvarsfriskrivning

Vi garanterar att plattformen fungerar enligt beskrivningen med rimlig omsorg och skicklighet. Utöver det tillhandahålls den i befintligt skick — vi garanterar inte att den uppfyller varje specifikt behov.

Vi garanterar att plattformen fungerar med rimlig omsorg och skicklighet. Utöver det tillhandahålls den i befintligt skick — vi kan inte garantera att den blir perfekt.

Teros garantier

Tero garanterar att: (a) Plattformen kommer att tillhandahållas med rimlig skicklighet och omsorg och i allt väsentligt kommer att överensstämma med alla specifikationer som tillhandahålls av Tero; (b) det har de rättigheter som krävs för att bevilja de licenser som anges i dessa Villkor; (c) det kommer att upprätthålla rimliga säkerhetsåtgärder under hela perioden; och (d) såvitt Tero känner till gör Tjänsterna inte intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

Ansvarsfriskrivning

Förutom vad som uttryckligen anges i dessa Villkor tillhandahålls Plattformen i befintligt skick (”as is”) och i mån av tillgång (”as available”). I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag friskriver sig Tero från alla andra garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive eventuella underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång. Tero garanterar inte att Plattformen kommer att vara oavbruten, felfri eller fri från säkerhetssårbarheter.

Ansvarsbegränsning

Det mesta ansvaret är begränsat till 12 månaders avgifter eller 250 000 € (det högsta av dem). Högre tak gäller för data- och sekretessöverträdelser. Bedrägeri samt dödsfall eller personskada är obegränsade.

Ansvar för de flesta anspråk är begränsat till 12 månaders avgifter eller 250 000 €. För data- och sekretessöverträdelser fördubblas taket. Visst ansvar kan inte begränsas enligt lag.

Undantag för följdskador

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska ingendera parten vara ansvarig gentemot den andra för indirekt, oförutsedd, särskild, följdmässig eller bestraffande förlust eller skada, inklusive förlust av vinst, förlust av intäkter, förlust av data eller förlust av affärsmöjlighet, även om den parten har informerats om möjligheten till sådan förlust.

Standardiserat sammanlagt tak

Med förbehåll för punkterna 11.3 och 11.4 ska varje parts totala sammanlagda ansvar gentemot den andra enligt eller i samband med detta Avtal inte överstiga det högsta av: (a) de totala Prenumerationsavgifter som Kunden betalat eller ska betala under de 12 månaderna före händelsen som gav upphov till anspråket; och (b) 250 000 €.

Förhöjt tak för data- och sekretessöverträdelser

Taket i punkt 11.2 gäller inte för anspråk som uppstår på grund av ett brott mot sekretessåtagandena i avsnitt 8 eller ett brott mot personuppgiftsbiträdesavtalet (”Förhöjda anspråk”). För Förhöjda anspråk ska varje parts totala sammanlagda ansvar inte överstiga det högsta av: (a) två gånger de totala Prenumerationsavgifter som Kunden betalat eller ska betala under de 12 månaderna före händelsen som gav upphov till anspråket; och (b) 500 000 €.

Obegränsat ansvar

Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar för: (a) dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet; (b) bedrägeri eller bedräglig vilseledande uppgift; (c) Kundens betalningsskyldigheter; eller (d) något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig dansk lag.

Anmälan av anspråk

Varje skadeståndsanspråk måste anmälas skriftligen till den andra parten inom 24 månader från det datum den anspråksställande parten blev medveten om, eller rimligen borde ha blivit medveten om, de omständigheter som gav upphov till anspråket; med undantag för att anspråk som uppstår på grund av ett brott mot avsnitt 6, 7 eller 8 måste anmälas inom 36 månader från datumet för medvetenhet. Anspråk som anmäls efter den tillämpliga perioden kommer inte att vara giltiga. Tid börjar inte löpa avseende ett anspråk som den anspråksställande parten inte rimligen kunde ha upptäckt genom utövande av rimlig aktsamhet.

Skadeslöshållande

Vi skyddar dig mot immaterialrättsliga anspråk som uppstår från vår plattform. Du skyddar oss om din användning av plattformen orsakar ett anspråk från tredje part mot oss.

Vi skyddar dig mot immaterialrättsliga anspråk från tredje part som uppstår från att använda vår plattform som avsett. Du skyddar oss mot anspråk som uppstår från innehåll du laddar upp.

Av Tero

Tero kommer att försvara Kunden mot varje anspråk från tredje part som hävdar att Kundens användning av Tjänsterna i enlighet med detta Avtal gör intrång i en tredje parts immateriella rättigheter, och kommer att betala eventuella skadestånd och rimliga rättegångskostnader som slutligt utdöms mot Kunden i samband med ett sådant anspråk. Om ett sådant anspråk uppstår eller framstår som sannolikt får Tero efter eget val: (a) ändra Tjänsterna för att avlägsna det påstådda intrånget; (b) erhålla en rätt för Kunden att fortsätta använda Tjänsterna; eller, om ingetdera alternativet är kommersiellt rimligt, (c) säga upp Avtalet och återbetala eventuella förbetalda outnyttjade avgifter. Teros skyldighet enligt denna punkt gäller inte för anspråk som kan hänföras till Indata, till Resultat som genererats från Indata som bryter mot dessa Villkor, eller till ändringar som gjorts i Tjänsterna av någon annan än Tero.

Av kunden

Kunden kommer att försvara Tero mot varje anspråk från tredje part som uppstår från Indata eller Resultat som genererats från Indata som bryter mot dessa Villkor eller som Kunden visste var olagligt eller utgjorde ett väsentligt brott mot dessa Villkor, och kommer att betala eventuella skadestånd och rimliga rättegångskostnader som slutligt utdöms mot Tero i samband med ett sådant anspråk.

Process för skadeslöshållande

Skadeslöshållandeskyldigheterna i punkterna 12.1 och 12.2 är villkorade av att den part som söker skadeslöshållande: (a) omgående skriftligen meddelar den skadeslöshållande parten om anspråket; (b) ger den skadeslöshållande parten ensam kontroll över försvaret och eventuella förlikningsförhandlingar, förutsatt att ingen förlikning får ingås som ålägger den skadeslöshållna parten skyldigheter eller ansvar utan dess föregående skriftliga samtycke; och (c) tillhandahåller rimligt samarbete på den skadeslöshållande partens bekostnad.

Ändringar av tjänsten och villkoren

Vi kan uppdatera plattformen och dessa villkor med förhandsbesked. Om en väsentlig ändring skadar dig får du säga upp utan påföljd.

Vi kan uppdatera plattformen och dessa villkor med förhandsbesked. Om en uppdatering väsentligt skadar dig kan du avsluta utan påföljd.

Ändringar av tjänsten

Tero får ändra, uppdatera eller avveckla funktioner i Plattformen. Tero kommer att ge rimligt skriftligt förhandsbesked om varje väsentlig ändring som sannolikt kommer att ha en negativ effekt på Kundens användning av Tjänsterna.

Ändringar av villkoren

Tero får uppdatera dessa Villkor genom att meddela Kunden via e-post eller meddelande i plattformen minst 30 dagar innan de uppdaterade Villkoren träder i kraft. Fortsatt användning av Plattformen efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande av de uppdaterade Villkoren. Om Kunden rimligen anser att en uppdatering är väsentligt ofördelaktig får den ta upp detta skriftligen inom 30 dagar från meddelandet. Om Tero inte kan lösa frågan inom ytterligare 30 dagar får Kunden säga upp Avtalet med 15 dagars skriftligt varsel utan påföljd, och Tero kommer att återbetala eventuella förbetalda outnyttjade avgifter. Tero kommer inte att ändra sina skyldigheter avseende Konfidentiell information, Juridiskt innehåll eller säkerhet utan Kundens föregående skriftliga samtycke.

Allmänt

Dansk lag reglerar detta avtal. Tvister går till Aarhus tingsrätt efter ett 30-dagars eskaleringsförsök. Standardiserade boilerplate-bestämmelser gäller.

Tillämplig lag är Danmark. Tvister går till Aarhus tingsrätt efter en 30-dagars eskaleringsperiod. Standardiserade boilerplate-bestämmelser gäller.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Detta Avtal regleras av Danmarks lagar. Eventuella tvister som uppstår enligt eller i samband med detta Avtal som inte kan lösas genom förhandlingar i god tro mellan parterna kommer att vara föremål för exklusiv jurisdiktion för Retten i Aarhus (Aarhus tingsrätt) som domstol i första instans.

Fullständigt avtal

Detta Avtal, tillsammans med den tillämpliga beställningsblanketten, personuppgiftsbiträdesavtalet och Integritetspolicyn, utgör det fullständiga avtalet mellan parterna avseende Plattformen och ersätter alla tidigare avtal, utfästelser och överenskommelser som rör dess föremål.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i detta Avtal visar sig vara ogiltig eller ogenomförbar ska den ändras i den minsta utsträckning som krävs för att göra den genomförbar. De återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla med full kraft och verkan.

Avstående

Underlåtenhet från endera parten att utöva eller verkställa någon rättighet enligt detta Avtal utgör inte ett avstående från den rättigheten. Varje avstående måste göras skriftligen för att vara giltigt.

Överlåtelse

Kunden får inte överlåta eller överföra några rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan Teros föregående skriftliga samtycke. Endera parten får överlåta detta Avtal utan samtycke i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av samtliga eller i allt väsentligt samtliga av sina tillgångar, förutsatt att förvärvaren övertar alla skyldigheter enligt Avtalet.

Underleverantörer

Tero får anlita underleverantörer för att bistå vid leveransen av Tjänsterna, med förbehåll för sekretess- och dataskyddsåtagandena i detta Avtal. Tero förblir ensamt ansvarigt gentemot Kunden för utförandet av Tjänsterna oavsett eventuellt underleverantörsarrangemang.

Inget partnerskap

Detta Avtal skapar inte ett partnerskap, ett samriskföretag eller ett agenturförhållande mellan parterna. Ingendera parten har befogenhet att binda den andra eller ådra sig skyldigheter på den andras vägnar.

Force majeure

Ingendera parten kommer att vara ansvarig för förseningar eller brister i utförandet som beror på orsaker utanför deras rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, krigshandlingar, omfattande internetavbrott eller fel hos tredjepartsinfrastrukturleverantörer. Betalningsskyldigheter befrias inte av force majeure-händelser. Om en force majeure-händelse förhindrar väsentligt utförande i mer än 30 på varandra följande dagar får endera parten säga upp Avtalet med skriftligt varsel utan ansvar.

Meddelanden

Meddelanden enligt detta Avtal måste vara skriftliga. Uppsägningsmeddelanden ska skickas till legal@tero.legal och till Kundens utsedda kontaktperson enligt vad som anges i beställningsblanketten. Alla andra meddelanden får skickas via e-post till parternas respektive kontaktpersoner och kommer att anses ha mottagits den dag de skickas.

Tvisteeskalering

Innan några domstolsförfaranden inleds enligt punkt 14.1 ska parterna först försöka lösa varje tvist genom förhandlingar i god tro på ledningsnivå under en period av 30 dagar efter skriftligt meddelande från den anspråksställande parten (”Eskaleringsmeddelande”). Om tvisten inte löses inom den perioden får endera parten hänskjuta ärendet till icke-bindande medling som administreras av det danska medlingsinstitutet (Mediationsinstituttet) innan formella förfaranden inleds. Inledandet av eskalerings- och medlingsförfaranden hindrar inte endera parten från att söka brådskande interimistiska åtgärder eller säkerhetsåtgärder från en behörig domstol där det är nödvändigt för att förhindra oåterkallelig skada.

Kontakt

Frågor om dessa villkor? Nå oss på legal@tero.legal.

För frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta:

Tero Legal ApS

CVR: 46438760

legal@tero.legal