Vilkår for tjenesten

Disse vilkårene for tjenesten («Vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av Tero-plattformen som er tilgjengelig på app.tero.legal («Plattformen»), drevet av Tero Legal ApS, et dansk anpartsselskab («Tero», «vi», «oss» eller «vår»). Ved å opprette en konto eller bruke Plattformen samtykker du til å være bundet av disse Vilkårene på vegne av deg selv og organisasjonen du representerer.

Hvis du ikke samtykker til disse Vilkårene, skal du ikke få tilgang til eller bruke Plattformen.

Definisjoner

Dette er de sentrale begrepene som brukes gjennom denne avtalen — slå opp her når du ser et begrep med stor forbokstav som «Kunde», «Bruker» eller «Juridisk innhold».

Kontoregistrering og tilgang

Du trenger en gyldig konto for å bruke plattformen. Hver person må ha sin egen navngitte lisens — kontoer kan ikke deles.

Du trenger en gyldig konto for å bruke plattformen. Hver person må ha sin egen lisens — deling er ikke tillatt.

Berettigelse

Plattformen er beregnet på bruk av juridiske fagpersoner og organisasjoner som driver med juridisk arbeid. Ved å registrere deg bekrefter du at du er autorisert til å forplikte Kunden til denne Avtalen.

Kontolegitimasjon

Kunden er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten og konfidensialiteten til all kontolegitimasjon og for all aktivitet som utføres under kontoen. Enhver mistenkt eller bekreftet uautorisert tilgang må rapporteres til Tero umiddelbart på support@tero.legal.

Individuelle lisenser og omfordeling

Hver Bruker må tildeles en individuell, navngitt lisens. Lisenser kan ikke deles mellom enkeltpersoner eller brukes på rotasjonsbasis. En lisens kan permanent omfordeles fra én Bruker til en annen kun der den opprinnelige Brukeren har forlatt Kundens organisasjon eller har fått sin autorisasjon permanent tilbakekalt. Midlertidig eller gjentakende omfordeling for å la flere enkeltpersoner dele en enkelt lisens er ikke tillatt.

Organisasjonskontoer

Der Kunden driver en organisasjonskonto, er Kundens utpekte administrator ansvarlig for å administrere Brukertilgang og sikre at alle Brukere overholder disse Vilkårene. Hvis Kunden ikke er i stand til å tilbakekalle tilgang for en Bruker som ikke lenger er autorisert, må Kunden varsle Tero omgående.

Abonnement og betaling

Tilgang betales per bruker per måned. Fakturaer forfaller innen 30 dager og abonnementer fornyes automatisk — du vil få varsel på forhånd før enhver prisendring.

Tilgang betales og faktureres per bruker per måned. Fakturaer forfaller innen 30 dager. Vi gir 45 dagers varsel før enhver prisøkning.

Abonnementsavgifter

Tilgang til Plattformen krever et betalt Abonnement. Avgifter er angitt i gjeldende bestillingsskjema og belastes per Bruker per måned. Avgifter oppgis eksklusive MVA, som vil bli lagt til der det er aktuelt i henhold til dansk lov. Kundens forpliktelse til å betale avgifter er ikke betinget av leveringen av fremtidige funksjoner eller funksjonalitet som ikke er beskrevet i Avtalen. Forpliktelser om tjenestenivå, inkludert oppetidsmål og eventuelle tilhørende tjenestekreditter, er angitt i tjenestenivåavtalens vedlegg som er knyttet til gjeldende bestillingsskjema.

Betalingsvilkår

Fakturaer forfaller innen 30 dager fra fakturadatoen med mindre annet er avtalt i bestillingsskjemaet. Hvis betaling ikke mottas innen forfallsdatoen, kan Tero, etter minst 10 virkedagers skriftlig varsel, suspendere tilgangen til Plattformen inntil det utestående beløpet er gjort opp i sin helhet. Tero vil ikke belaste forsinkelsesrenter på beløp som er gjenstand for en reell skriftlig tvist reist av Kunden før betalingsfristen.

Prisendringer

Tero kan revidere Abonnementsavgifter ved fornyelse ved å gi minst 45 dagers skriftlig varsel før de reviderte avgiftene trer i kraft ved starten av neste fornyelsesperiode.

Refusjoner

Abonnementsavgifter refunderes ikke, unntatt: (a) som påkrevd av gjeldende lov; (b) der Kunden sier opp denne Avtalen av rimelig grunn på grunn av et vesentlig brudd fra Tero i samsvar med punkt 9.2, i hvilket tilfelle Tero skal refundere eventuelle avgifter betalt på forhånd for den ubrukte delen av den da gjeldende perioden; eller (c) som ellers avtalt skriftlig mellom partene.

Tillatt bruk

Du kan bruke plattformen til ditt eget juridiske arbeid, men du kan ikke videreselge den, omvendt-utvikle den eller bruke den til å trene konkurrerende AI. Ansvarlig og lovlig bruk er påkrevd.

Du kan bruke plattformen til ditt eget juridiske arbeid. Du kan ikke dele tilgang, omvendt-utvikle programvaren eller bruke den til å bygge konkurrerende produkter.

Lisenstildeling

Med forbehold om disse Vilkårene og betaling av gjeldende avgifter, gir Tero Kunden en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å få tilgang til og bruke Plattformen til Kundens interne juridiske arbeid i Abonnementsperioden.

Akseptabel bruk

Plattformen kan kun brukes til lovlige formål i forbindelse med legitim juridisk praksis. Kunden og dens Brukere må ikke:

• tilby eksterne juridiske tjenester til tredjeparter gjennom Plattformen uten Teros forutgående skriftlige samtykke;
• dele, viderelisensiere, selge eller på annen måte overføre tilgangslegitimasjon eller rettigheter til å bruke Plattformen til noen som ikke er en autorisert Bruker;
• forsøke å omvendt-utvikle, dekompilere eller utlede kildekoden eller de underliggende modellvektene til Plattformen;
• bruke Plattformen eller noe Resultat til å bygge, trene, finjustere, måle ytelsen til eller evaluere noe produkt eller system som konkurrerer med Plattformen;
• laste opp eller sende inn innhold som er ulovlig, skadelig eller som krenker tredjeparts immaterielle rettigheter;
• laste opp eller sende inn betalingskortdata, biometriske data eller genetiske data;
• forstyrre eller forsøke å forstyrre tilgjengeligheten, integriteten eller ytelsen til Plattformen eller dens underliggende infrastruktur;
• omgå tilgangskontroller, krypteringsmekanismer eller sikkerhetstiltak som er implementert i Plattformen.

Beta- og forhåndsvisningsfunksjoner

Tero kan gjøre visse funksjoner tilgjengelige på beta- eller forhåndsvisningsbasis («Forhåndsvisningsfunksjoner»). Forhåndsvisningsfunksjoner er valgfrie, og Kunden er ikke forpliktet til å bruke dem. Forhåndsvisningsfunksjoner leveres på «som tilgjengelig»-basis, og Tero gir ingen garantier vedrørende deres pålitelighet, fullstendighet eller fortsatte tilgjengelighet. Tero kan endre eller trekke tilbake enhver Forhåndsvisningsfunksjon når som helst. Teros forpliktelser vedrørende Konfidensiell informasjon, databeskyttelse og sikkerheten til Juridisk innhold gjelder for Forhåndsvisningsfunksjoner i samme grad som for Tjenestene generelt. Teros samlede totale ansvar som oppstår fra eller i forbindelse med Forhåndsvisningsfunksjoner skal ikke overstige €50 000, med unntak av krav som ikke kan begrenses ved lov.

AI-tjenester — viktige begrensninger

Våre AI-resultater er verktøy for forskningsstøtte, ikke juridisk rådgivning. Få alltid en kvalifisert advokat til å gjennomgå dem før du handler — Tero er ikke ansvarlig for tillit til AI-generert innhold.

Våre AI-resultater er kun for forskningsstøtte — ikke juridisk rådgivning. Få alltid en kvalifisert advokat til å gjennomgå det AI-en produserer.

Karakteren av AI-resultater

Plattformen bruker store språkmodeller og AI-assistert analyse for å generere juridisk forskning, dokumentsammendrag og kontraktsuttrekk. Disse resultatene leveres kun for informasjons- og forskningsstøtteformål. Gitt den probabilistiske naturen til maskinlæring kan resultater i noen tilfeller være unøyaktige, ufullstendige eller ikke gjenspeile gjeldende lov. Kunden er ansvarlig for å vurdere nøyaktigheten og egnetheten til alle Resultater for det tiltenkte formålet, inkludert gjennom menneskelig gjennomgang av en kvalifisert advokat.

Ingen juridisk rådgivning

AI-generert Resultat fra Plattformen utgjør ikke juridisk rådgivning. Tero er ikke et advokatfirma og utøver ikke juridisk virksomhet. Resultat er ikke en erstatning for uavhengig juridisk vurdering av en kvalifisert advokat. Kunden bærer alene ansvaret for enhver beslutning som tas i tillit til Resultat.

Sitater og kilder

Der Plattformen oppgir sitater eller kildehenvisninger, genereres disse kun for å bistå videre forskning. Kunden må uavhengig verifisere alle siterte kilder før de baserer seg på dem i juridisk arbeid, rådgivning eller innlegg.

Ingen garanti for nøyaktighet

Tero garanterer ikke at AI-generert Resultat vil være nøyaktig, fullstendig, oppdatert eller egnet for noe bestemt juridisk formål. Jurisdiksjonelle variasjoner i lov, nylige lovgivnings- eller reguleringsmessige endringer og de iboende begrensningene til språkmodeller kan påvirke resultatkvaliteten.

Data, personvern og sikkerhet

Dokumentene dine krypteres før de når oss, og vi kan aldri lese dem. Vi bruker ikke dataene dine til å trene AI-modeller. En full DPA er inkludert i abonnementet ditt.

Dataene dine krypteres på enheten din før de når oss. Vi ser aldri filene dine i klartekst, og vi bruker aldri dataene dine til å trene AI-modeller.

Nullkunnskapsarkitektur

Plattformen er bygget på en nullkunnskaps-lagringsarkitektur. Juridisk innhold lagret på Plattformen krypteres på klientsiden før overføring til Teros infrastruktur. Teros personell har kun kryptert chiffertekst og har ikke teknisk mulighet til å få tilgang til eller lese lagret Juridisk innhold. Der en Bruker sender inn innhold til AI-funksjoner i Plattformen, dekrypteres det innholdet utelukkende med det formål å bli behandlet av store språkmodeller som er tilgjengelige gjennom AWS Bedrock, Amazons administrerte AI-inferenstjeneste, distribuert på AWS-infrastruktur innenfor Den europeiske union. AWS opptrer som Teros underdatabehandler for AI-forespørselsbehandling under AWS Data Processing Addendum. Forespørsler sendt til AI-funksjoner brukes ikke til å trene eller finjustere noen underliggende grunnmodell, og innhold beholdes ikke utover den aktive økten. Teros forpliktelser vedrørende Konfidensiell informasjon i Avsnitt 8 og begrensningen om AI-trening i Avsnitt 6.2 gjelder fullt ut for all AI-behandling.

Ingen AI-trening på kundedata

Tero vil ikke bruke Juridisk innhold, Inndata, Resultat eller annen Konfidensiell informasjon fra Kunden til å trene, finjustere, evaluere eller på annen måte forbedre noen AI-modell, enten den drives av Tero eller en tredjepart. Tero vil sikre at dens underdatabehandlere og underleverandører er bundet av tilsvarende begrensninger, og vil ikke tillate noen underdatabehandler å beholde eller gjøre Juridisk innhold eller Konfidensiell informasjon tilgjengelig for menneskelig gjennomgang, med unntak av leverandører av skyinfrastruktur som utelukkende opptrer i en lagringsfunksjon.

Databehandling

Tero behandler konto- og driftsdata (som innloggingshendelser, bruksmetadata og faktureringsinformasjon) som behandlingsansvarlig under GDPR. Vår Personvernerklæring, tilgjengelig på app.tero.legal/privacy, gjelder for slik behandling og er innlemmet i denne Avtalen ved referanse.

Databehandleravtale

I den grad Brukere laster opp eller sender inn personopplysninger om tredjeparter gjennom Plattformen, opptrer Tero som databehandler på vegne av Kunden. En databehandleravtale («DPA») er innlemmet i og utgjør en del av denne Avtalen med virkning fra datoen Kunden først får tilgang til Plattformen. Den gjeldende DPA er tilgjengelig på app.tero.legal/legal/dpa og vil bli gitt til Kunden ved kontooppretting. Kunden er ansvarlig for å sikre at den har et lovlig grunnlag for å laste opp personopplysninger til Plattformen.

Datalagring i EU

Alle data tilknyttet Plattformen — inkludert AI-forespørselsbehandling via AWS Bedrock — lagres og behandles på AWS-infrastruktur lokalisert innenfor Den europeiske union. Tero vil ikke overføre Kundedata utenfor EU/EØS uten Kundens forutgående skriftlige samtykke, med mindre det kreves av gjeldende lov.

Sikkerhetstiltak

Tero implementerer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte Plattformen og kontodata, inkludert kryptering under overføring og i hvile, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsgjennomganger. Et sammendrag av Teros sikkerhetspraksis er tilgjengelig på app.tero.legal/security. Tero skal ikke redusere nivået av sikkerhetstiltak som anvendes på Plattformen i løpet av denne Avtalens varighet uten Kundens forutgående skriftlige samtykke.

Immaterielle rettigheter

Du eier alt du laster opp. Vi eier plattformen og dens underliggende teknologi. Ingen av partene får rettigheter til den andres immaterielle rettigheter bare ved å bruke tjenesten.

Du eier ditt innhold. Vi eier vår plattform. Ingen av delene overføres til den andre.

Teros immaterielle rettigheter

Plattformen, dens underliggende modeller, programvare, design og alle tilknyttede immaterielle rettigheter eies av Tero eller dens lisensgivere. Ingenting i disse Vilkårene overfører eierskap til Teros immaterielle rettigheter til Kunden. Tero garanterer, etter sin viten, at Tjenestene ikke krenker noen tredjeparts immaterielle rettigheter.

Kundens immaterielle rettigheter

Kunden beholder alle immaterielle rettigheter i Juridisk innhold. I den grad Tero erverver rettigheter i Juridisk innhold i løpet av leveringen av Tjenestene, overdrar Tero herved ugjenkallelig alle slike rettigheter tilbake til Kunden. Teros rett til å bruke Juridisk innhold er begrenset til det som er strengt nødvendig for å levere Tjenestene til Kunden under denne Avtalen.

Tilbakemelding

Hvis Kunden eller dens Brukere gir tilbakemelding, forslag eller ideer om Plattformen («Tilbakemelding»), gir Kunden Tero en evigvarende, ugjenkallelig, royaltyfri lisens til å innlemme og bruke den Tilbakemeldingen med det formål å forbedre Plattformen og dens tjenester, alltid med forbehold om begrensningene i Avsnitt 6.2 (ingen AI-trening på kundedata) og konfidensialitetsforpliktelsene i Avsnitt 8. Tero vil ikke bruke Tilbakemelding til å trene eller finjustere noen AI-modell. Tero vil ikke bruke Tilbakemelding på en måte som identifiserer Kunden eller noen av dens Brukere som kilden uten deres forutgående skriftlige samtykke.

Markedsførings- og referanserettigheter

Tero kan bruke Kundens navn og logo for å identifisere Kunden som en Tero-kunde i markedsføringsmateriell, casestudier og offentlig kommunikasjon kun der Kunden har gitt sitt forutgående skriftlige samtykke til slik bruk. Kunden kan gi eller trekke tilbake samtykke når som helst ved skriftlig melding til legal@tero.legal. Tero vil omgående opphøre slik bruk ved mottak av en tilbaketrekkingsmelding.

Konfidensialitet

Begge parter holder hverandres konfidensielle informasjon strengt privat og bruker den kun til formålet med denne avtalen.

Begge parter holder hverandres konfidensielle informasjon strengt privat og bruker den kun til formålene med denne avtalen.

Konfidensialitetsforpliktelser

Hver part samtykker til å: (a) holde den andre partens Konfidensielle informasjon strengt konfidensiell; (b) beskytte Konfidensiell informasjon med minst samme grad av aktsomhet som den bruker for å beskytte sin egen konfidensielle informasjon, og under ingen omstendigheter mindre enn rimelig aktsomhet; og (c) ikke bruke Konfidensiell informasjon til noe formål utenfor rammen av denne Avtalen.

Tillatt utlevering

En part kan utlevere Konfidensiell informasjon til sine ansatte, oppdragstakere, rådgivere og underdatabehandlere som har et reelt behov for å kjenne den i forbindelse med oppfyllelsen av denne Avtalen, forutsatt at disse personene er bundet av konfidensialitetsforpliktelser som ikke er mindre strenge enn de i denne Avtalen. Utlevering kan også skje der det kreves av gjeldende lov, forskrift eller rettsavgjørelse, forutsatt at den utleverende parten gir den andre parten forutgående skriftlig varsel i den grad loven tillater det, og samarbeider om å søke konfidensiell behandling.

Videreføring

Konfidensialitetsforpliktelser videreføres etter oppsigelsen av denne Avtalen i fem år. Forpliktelser knyttet til Juridisk innhold og annen Konfidensiell informasjon som utgjør immaterielle rettigheter videreføres på ubestemt tid.

Varighet og oppsigelse

Abonnementer fornyes automatisk. Du trenger 30 dagers varsel for å si opp (vi gir deg 90 dager). Etter oppsigelse slettes dataene dine innen 30 dager.

Abonnementer fornyes automatisk med mindre du gir 30 dagers varsel (vi gir 90). Begge parter kan si opp ved vesentlig brudd med 30 dager til å rette opp.

Abonnementsperiode og fornyelse

Abonnementer løper for perioden angitt i bestillingsskjemaet. Med mindre en av partene gir skriftlig varsel om manglende fornyelse minst 30 dager før utløp — eller 90 dager i Teros tilfelle — fornyes Abonnementet automatisk for påfølgende perioder lik den opprinnelige perioden.

Oppsigelse av rimelig grunn

Begge parter kan si opp denne Avtalen ved å gi 30 dagers skriftlig varsel hvis den andre parten begår et vesentlig brudd og unnlater å rette opp dette innenfor varselperioden. Begge parter kan også si opp umiddelbart hvis den andre parten blir insolvent, går inn i bobehandling eller likvidasjon, eller opphører å drive virksomhet. Der Kunden sier opp under dette punktet på grunn av Teros vesentlige brudd, skal Tero refundere eventuelle avgifter betalt på forhånd for perioden mellom oppsigelsesdatoen og slutten av den avtalte perioden.

Virkning av oppsigelse

Ved oppsigelse eller utløp av Abonnementet: (a) opphører Kundens rett til å få tilgang til Plattformen umiddelbart; (b) forfaller alle utestående avgifter til betaling; og (c) skal hver part omgående returnere eller, på skriftlig instruksjon, ødelegge den andre partens Konfidensielle informasjon. Innen 30 dager etter oppsigelse kan Kunden be om en eksport av eventuelt Juridisk innhold lagret på Plattformen i et standard maskinlesbart format. Etter denne 30-dagersperioden skal Tero, med mindre det er begrenset av gjeldende lov, sikkert slette alt gjenværende Juridisk innhold i samsvar med bransjestandard for datadestruksjonspraksis. På skriftlig forespørsel vil Tero gi Kunden en skriftlig bekreftelse på at sletting er fullført.

Suspensjon

Tero kan suspendere tilgangen til Plattformen, etter skriftlig varsel, der: (a) Kunden er i vesentlig brudd på disse Vilkårene; (b) Tero er pålagt å gjøre det ved lov eller rettsavgjørelse; eller (c) fortsatt drift utgjør en umiddelbar og vesentlig sikkerhetsrisiko. Tero vil gi skriftlig varsel på forhånd om enhver suspensjon, unntatt der det ikke er rimelig praktisk mulig under omstendighetene.

Garantier og ansvarsfraskrivelse

Vi garanterer at plattformen fungerer som beskrevet med rimelig aktsomhet og dyktighet. Utover det leveres den som den er — vi garanterer ikke at den vil møte ethvert spesifikt behov.

Vi garanterer at plattformen fungerer med rimelig aktsomhet og dyktighet. Utover det leveres den som den er — vi kan ikke garantere at den vil være perfekt.

Teros garantier

Tero garanterer at: (a) Plattformen vil bli levert med rimelig dyktighet og aktsomhet og vil i vesentlig grad samsvare med eventuelle spesifikasjoner gitt av Tero; (b) den har de rettighetene som er nødvendige for å gi lisensene angitt i disse Vilkårene; (c) den vil opprettholde rimelige sikkerhetstiltak gjennom hele perioden; og (d) etter Teros viten krenker Tjenestene ikke noen tredjeparts immaterielle rettigheter.

Ansvarsfraskrivelse

Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i disse Vilkårene, leveres Plattformen «som den er» og «som tilgjengelig». I den grad gjeldende lov tillater det, fraskriver Tero seg alle andre garantier, enten uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, inkludert eventuelle underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse. Tero garanterer ikke at Plattformen vil være uavbrutt, feilfri eller fri for sikkerhetssårbarheter.

Ansvarsbegrensning

Det meste av ansvaret er begrenset til 12 måneders avgifter eller €250 000 (det høyeste av disse). Høyere grenser gjelder for data- og konfidensialitetsbrudd. Svindel og død eller personskade er ubegrenset.

Ansvar for de fleste krav er begrenset til 12 måneders avgifter eller €250 000. For data- og konfidensialitetsbrudd dobles grensen. Noe ansvar kan ikke begrenses ved lov.

Utelukkelse av følgeskader

I den grad gjeldende lov tillater det, skal ingen av partene være ansvarlig overfor den andre for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader eller pønalt erstatningsansvar, inkludert tap av fortjeneste, tap av inntekt, tap av data eller tap av forretningsmulighet, selv om den parten har blitt informert om muligheten for slikt tap.

Standard samlet ansvarsgrense

Med forbehold om punkt 11.3 og 11.4 skal hver parts samlede totale ansvar overfor den andre under eller i forbindelse med denne Avtalen ikke overstige det høyeste av: (a) de totale Abonnementsavgiftene betalt eller skyldig av Kunden i de 12 månedene forut for hendelsen som gir opphav til kravet; og (b) €250 000.

Forhøyet ansvarsgrense for data- og konfidensialitetsbrudd

Grensen i punkt 11.2 gjelder ikke for krav som oppstår fra et brudd på konfidensialitetsforpliktelsene i Avsnitt 8 eller et brudd på databehandleravtalen («Forhøyede krav»). For Forhøyede krav skal hver parts samlede totale ansvar ikke overstige det høyeste av: (a) to ganger de totale Abonnementsavgiftene betalt eller skyldig av Kunden i de 12 månedene forut for hendelsen som gir opphav til kravet; og (b) €500 000.

Ubegrenset ansvar

Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for: (a) død eller personskade forårsaket av uaktsomhet; (b) svindel eller svikaktig uriktig fremstilling; (c) Kundens betalingsforpliktelser; eller (d) ethvert annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses under gjeldende dansk lov.

Varsling om krav

Ethvert erstatningskrav må varsles skriftlig til den andre parten innen 24 måneder fra datoen den kravstillende parten ble klar over, eller med rimelighet burde ha blitt klar over, omstendighetene som gir opphav til kravet; med unntak av at krav som oppstår fra et brudd på Avsnitt 6, 7 eller 8 må varsles innen 36 måneder fra datoen for kunnskapen. Krav varslet etter den gjeldende perioden vil ikke være gyldige. Tiden begynner ikke å løpe med hensyn til et krav som den kravstillende parten ikke med rimelighet kunne ha oppdaget gjennom utøvelse av rimelig aktsomhet.

Skadesløsholdelse

Vi beskytter deg mot IP-krav som oppstår fra vår plattform. Du beskytter oss hvis din bruk av plattformen forårsaker et tredjepartskrav mot oss.

Vi beskytter deg mot tredjeparts IP-krav som oppstår fra bruk av plattformen vår som tiltenkt. Du beskytter oss mot krav som oppstår fra innhold du laster opp.

Fra Tero

Tero vil forsvare Kunden mot ethvert tredjepartskrav som hevder at Kundens bruk av Tjenestene i samsvar med denne Avtalen krenker en tredjeparts immaterielle rettigheter, og vil betale eventuelle erstatninger og rimelige juridiske kostnader som endelig tilkjennes mot Kunden i forbindelse med et slikt krav. Hvis et slikt krav oppstår eller fremstår som sannsynlig, kan Tero etter eget valg: (a) endre Tjenestene for å fjerne den påståtte krenkelsen; (b) skaffe en rett for Kunden til å fortsette å bruke Tjenestene; eller, hvis ingen av alternativene er kommersielt rimelige, (c) si opp Avtalen og refundere eventuelle forhåndsbetalte ubrukte avgifter. Teros forpliktelse under dette punktet gjelder ikke for krav som kan tilskrives Inndata, til Resultat generert fra Inndata som bryter med disse Vilkårene, eller til endringer gjort på Tjenestene av andre enn Tero.

Fra kunden

Kunden vil forsvare Tero mot ethvert tredjepartskrav som oppstår fra Inndata eller Resultat generert fra Inndata som bryter med disse Vilkårene eller som Kunden visste var ulovlig eller i vesentlig brudd på disse Vilkårene, og vil betale eventuelle erstatninger og rimelige juridiske kostnader som endelig tilkjennes mot Tero i forbindelse med et slikt krav.

Prosess for skadesløsholdelse

Forpliktelsene om skadesløsholdelse i punkt 12.1 og 12.2 er betinget av at parten som søker skadesløsholdelse: (a) omgående varsler den skadesløsholdende parten skriftlig om kravet; (b) gir den skadesløsholdende parten enekontroll over forsvaret og eventuelle forliksforhandlinger, forutsatt at ingen forlik kan avtales som pålegger den skadesløsholdte parten forpliktelser eller ansvar uten dens forutgående skriftlige samtykke; og (c) gir rimelig samarbeid på den skadesløsholdende partens bekostning.

Endringer i tjenesten og vilkårene

Vi kan oppdatere plattformen og disse vilkårene med varsel på forhånd. Hvis en vesentlig endring skader deg, kan du si opp uten straff.

Vi kan oppdatere plattformen og disse vilkårene med varsel på forhånd. Hvis en oppdatering vesentlig skader deg, kan du avslutte uten straff.

Tjenesteendringer

Tero kan endre, oppdatere eller avvikle funksjoner i Plattformen. Tero vil gi rimelig skriftlig varsel på forhånd om enhver vesentlig endring som sannsynligvis vil ha en negativ effekt på Kundens bruk av Tjenestene.

Endringer i vilkårene

Tero kan oppdatere disse Vilkårene ved å varsle Kunden via e-post eller melding i plattformen minst 30 dager før de oppdaterte Vilkårene trer i kraft. Fortsatt bruk av Plattformen etter ikrafttredelsesdatoen utgjør aksept av de oppdaterte Vilkårene. Hvis Kunden med rimelighet anser en oppdatering for å være vesentlig negativ, kan Kunden ta dette opp skriftlig innen 30 dager etter varslingen. Hvis Tero ikke er i stand til å løse bekymringen innen ytterligere 30 dager, kan Kunden si opp Avtalen med 15 dagers skriftlig varsel uten straff, og Tero vil refundere eventuelle forhåndsbetalte ubrukte avgifter. Tero vil ikke endre sine forpliktelser vedrørende Konfidensiell informasjon, Juridisk innhold eller sikkerhet uten Kundens forutgående skriftlige samtykke.

Generelt

Dansk lov regulerer denne avtalen. Tvister går til byretten i Aarhus etter et 30-dagers eskaleringsforsøk. Vanlige standardbestemmelser gjelder.

Gjeldende lov er Danmark. Tvister går til byretten i Aarhus etter en 30-dagers eskaleringsperiode. Vanlige standardbestemmelser gjelder.

Gjeldende lov og verneting

Denne Avtalen er regulert av Danmarks lover. Enhver tvist som oppstår under eller i forbindelse med denne Avtalen som ikke kan løses ved forhandlinger i god tro mellom partene, vil være underlagt det eksklusive vernetinget til Retten i Aarhus (byretten i Aarhus) som førsteinstans.

Hele avtalen

Denne Avtalen, sammen med gjeldende bestillingsskjema, DPA og Personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom partene med hensyn til Plattformen og erstatter alle tidligere avtaler, fremstillinger og forståelser knyttet til dens gjenstand.

Delvis ugyldighet

Hvis noen bestemmelse i denne Avtalen finnes å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den endres i det minste omfang som er nødvendig for å gjøre den håndhevbar. De gjenværende bestemmelsene skal fortsette å være i full kraft og virkning.

Avkall

Unnlatelse fra en av partene å utøve eller håndheve noen rettighet under denne Avtalen utgjør ikke et avkall på den rettigheten. Ethvert avkall må gjøres skriftlig for å være gyldig.

Overdragelse

Kunden kan ikke overdra eller overføre noen rettigheter eller forpliktelser under denne Avtalen uten Teros forutgående skriftlige samtykke. Begge parter kan overdra denne Avtalen uten samtykke i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp eller salg av hele eller i hovedsak alle dens eiendeler, forutsatt at erververen påtar seg alle forpliktelser under Avtalen.

Underleverandører

Tero kan engasjere underleverandører for å bistå med leveringen av Tjenestene, med forbehold om konfidensialitets- og databeskyttelsesforpliktelsene i denne Avtalen. Tero forblir alene ansvarlig overfor Kunden for utførelsen av Tjenestene uavhengig av enhver underleveranseordning.

Ingen partnerskap

Denne Avtalen skaper ikke et partnerskap, fellesforetak eller agenturforhold mellom partene. Ingen av partene har myndighet til å binde den andre eller pådra forpliktelser på den andres vegne.

Force majeure

Ingen av partene vil være ansvarlig for forsinkelser eller mangler i utførelsen som skyldes årsaker utenfor deres rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, myndighetshandlinger, krigshandlinger, utbredte internettbrudd eller svikt hos leverandører av tredjepartsinfrastruktur. Betalingsforpliktelser fritas ikke av force majeure-hendelser. Hvis en force majeure-hendelse forhindrer vesentlig utførelse i mer enn 30 sammenhengende dager, kan begge parter si opp Avtalen ved skriftlig varsel uten ansvar.

Meddelelser

Meddelelser under denne Avtalen må være skriftlige. Meddelelser om oppsigelse skal sendes til legal@tero.legal og til Kundens utpekte kontaktperson som angitt i bestillingsskjemaet. Alle andre meddelelser kan sendes via e-post til partenes respektive kontaktpersoner og vil anses som mottatt på dagen for sending.

Eskalering av tvister

Før det innledes noen rettssak under punkt 14.1, skal partene først forsøke å løse enhver tvist gjennom forhandlinger i god tro på toppledernivå i en periode på 30 dager etter skriftlig varsel fra den kravstillende parten («Eskaleringsvarsel»). Hvis tvisten ikke er løst innenfor den perioden, kan begge parter henvise saken til ikke-bindende mekling administrert av det danske meklingsinstituttet (Mediationsinstituttet) før formelle rettergangsskritt innledes. Igangsettelsen av eskalerings- og meklingsprosesser hindrer ikke noen av partene fra å søke hastende midlertidig eller forføyningsmessig rettshjelp fra en kompetent domstol der det er nødvendig for å forhindre uopprettelig skade.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene? Ta kontakt med oss på legal@tero.legal.

For spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt:

Tero Legal ApS

CVR: 46438760

legal@tero.legal