Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van het Tero-platform dat toegankelijk is via app.tero.legal (“het Platform”), beheerd door Tero Legal ApS, een Deense besloten vennootschap (“Tero”, “wij”, “ons” of “onze”). Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, gaat u ermee akkoord aan deze Voorwaarden gebonden te zijn namens uzelf en de organisatie die u vertegenwoordigt.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik het Platform dan niet en verkrijg er geen toegang toe.

Definities

Dit zijn de belangrijkste begrippen die in deze overeenkomst worden gebruikt — raadpleeg deze telkens wanneer u een woord met een hoofdletter ziet zoals 'Klant', 'Gebruiker' of 'Juridische inhoud'.

Accountregistratie en toegang

U hebt een geldig account nodig om het platform te gebruiken. Elke persoon moet over een eigen licentie op naam beschikken — accounts kunnen niet worden gedeeld.

U hebt een geldig account nodig om het platform te gebruiken. Elke persoon moet over een eigen licentie beschikken — delen is niet toegestaan.

Geschiktheid

Het Platform is bedoeld voor gebruik door juridische professionals en organisaties die juridisch werk verrichten. Door u te registreren, verklaart u dat u bevoegd bent om de Klant aan deze Overeenkomst te binden.

Accountgegevens

De Klant is verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging en vertrouwelijkheid van alle accountgegevens en voor alle activiteiten die onder zijn account worden uitgevoerd. Elke vermoede of bevestigde ongeautoriseerde toegang moet onmiddellijk aan Tero worden gemeld via support@tero.legal.

Individuele licenties en heroverdracht

Aan elke Gebruiker moet een individuele licentie op naam worden toegewezen. Licenties mogen niet tussen personen worden gedeeld of bij toerbeurt worden gebruikt. Een licentie mag uitsluitend permanent van de ene Gebruiker naar de andere worden overgedragen wanneer de oorspronkelijke Gebruiker de organisatie van de Klant heeft verlaten of zijn autorisatie permanent is ingetrokken. Tijdelijke of terugkerende heroverdracht om meerdere personen één enkele licentie te laten delen, is niet toegestaan.

Organisatieaccounts

Wanneer de Klant een organisatieaccount beheert, is de aangewezen beheerder van de Klant verantwoordelijk voor het beheren van Gebruikerstoegang en het waarborgen dat alle Gebruikers deze Voorwaarden naleven. Indien de Klant niet in staat is de toegang in te trekken van een Gebruiker die niet langer geautoriseerd is, moet hij Tero hiervan onverwijld op de hoogte stellen.

Abonnement en betaling

Toegang wordt per gebruiker per maand betaald. Facturen zijn binnen 30 dagen verschuldigd en abonnementen worden automatisch verlengd — u krijgt voorafgaande kennisgeving vóór elke prijswijziging.

Toegang wordt betaald en gefactureerd per gebruiker per maand. Facturen zijn binnen 30 dagen verschuldigd. Wij geven 45 dagen van tevoren kennis van elke prijsverhoging.

Abonnementskosten

Toegang tot het Platform vereist een betaald Abonnement. De kosten zijn vastgelegd in het toepasselijke Bestelformulier en worden per Gebruiker per maand in rekening gebracht. De kosten worden vermeld exclusief btw, die waar van toepassing volgens Deens recht zal worden toegevoegd. De verplichting van de Klant om kosten te betalen is niet afhankelijk van de levering van toekomstige functies of functionaliteit die niet in de Overeenkomst worden beschreven. Serviceniveauverplichtingen, waaronder uptime-doelstellingen en eventuele bijbehorende servicekredieten, zijn vastgelegd in het Service Level Agreement-bijvoegsel dat bij het toepasselijke Bestelformulier is gevoegd.

Betalingsvoorwaarden

Facturen zijn verschuldigd binnen 30 dagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen in het Bestelformulier. Indien de betaling niet op de vervaldatum is ontvangen, kan Tero, na een schriftelijke kennisgeving van ten minste 10 werkdagen, de toegang tot het Platform opschorten totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan. Tero zal geen vertragingsrente in rekening brengen over bedragen die het onderwerp zijn van een bonafide schriftelijk geschil dat door de Klant vóór de vervaldatum van de betaling is aangevoerd.

Prijswijzigingen

Tero kan de Abonnementskosten bij verlenging herzien door ten minste 45 dagen van tevoren schriftelijk kennis te geven voordat de herziene kosten ingaan aan het begin van de volgende verlengingsperiode.

Terugbetalingen

Abonnementskosten zijn niet-restitueerbaar, behalve: (a) zoals vereist door toepasselijk recht; (b) wanneer de Klant deze Overeenkomst wegens gegronde reden beëindigt vanwege een wezenlijke tekortkoming door Tero in overeenstemming met clausule 9.2, in welk geval Tero alle vooruitbetaalde kosten voor het ongebruikte deel van de op dat moment lopende termijn zal terugbetalen; of (c) zoals anderszins schriftelijk tussen de partijen overeengekomen.

Toegestaan gebruik

U kunt het platform gebruiken voor uw eigen juridische werk, maar u mag het niet doorverkopen, reverse-engineeren of gebruiken om concurrerende AI te trainen. Verantwoord en rechtmatig gebruik is vereist.

U kunt het platform gebruiken voor uw eigen juridische werk. U mag geen toegang delen, de software niet reverse-engineeren en het niet gebruiken om concurrerende producten te bouwen.

Verlening van licentie

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en betaling van de toepasselijke kosten, verleent Tero de Klant een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om gedurende de Abonnementsperiode toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Platform voor het interne juridische werk van de Klant.

Aanvaardbaar gebruik

Het Platform mag uitsluitend worden gebruikt voor rechtmatige doeleinden in verband met een legitieme juridische praktijk. De Klant en zijn Gebruikers mogen niet:

• externe juridische diensten verlenen aan derden via het Platform zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tero;
• toegangsgegevens of rechten om het Platform te gebruiken delen, in sublicentie geven, verkopen of anderszins overdragen aan een persoon die geen geautoriseerde Gebruiker is;
• trachten de broncode of onderliggende modelgewichten van het Platform te reverse-engineeren, decompileren of af te leiden;
• het Platform of enige Uitvoer gebruiken om een product of systeem te bouwen, trainen, fijnafstemmen, benchmarken of evalueren dat concurreert met het Platform;
• inhoud uploaden of indienen die onrechtmatig of schadelijk is of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van derden;
• betaalkaartgegevens, biometrische gegevens of genetische gegevens uploaden of indienen;
• de beschikbaarheid, integriteit of prestaties van het Platform of de onderliggende infrastructuur verstoren of trachten te verstoren;
• toegangscontroles, versleutelingsmechanismen of beveiligingsmaatregelen die in het Platform zijn geïmplementeerd, omzeilen.

Bèta- en previewfuncties

Tero kan bepaalde functies beschikbaar stellen op bèta- of previewbasis (“Previewfuncties”). Previewfuncties zijn optioneel en de Klant is niet verplicht ze te gebruiken. Previewfuncties worden geleverd op een “zoals beschikbaar”-basis en Tero doet geen toezeggingen over hun betrouwbaarheid, volledigheid of voortgezette beschikbaarheid. Tero kan elke Previewfunctie op elk moment wijzigen of intrekken. De verplichtingen van Tero met betrekking tot Vertrouwelijke informatie, gegevensbescherming en de beveiliging van Juridische inhoud zijn op Previewfuncties van toepassing in dezelfde mate als op de Diensten in het algemeen. De totale gecumuleerde aansprakelijkheid van Tero die voortvloeit uit of verband houdt met Previewfuncties bedraagt niet meer dan € 50.000, behoudens vorderingen die wettelijk niet kunnen worden beperkt.

AI-diensten — belangrijke beperkingen

Onze AI-uitvoer is een hulpmiddel voor juridisch onderzoek, geen juridisch advies. Laat deze altijd door een gekwalificeerde jurist beoordelen voordat u ernaar handelt — Tero is niet aansprakelijk voor het vertrouwen op door AI gegenereerde inhoud.

Onze AI-uitvoer is uitsluitend bedoeld als hulp bij onderzoek — geen juridisch advies. Laat altijd door een gekwalificeerde jurist beoordelen wat de AI produceert.

Aard van AI-uitvoer

Het Platform maakt gebruik van grote taalmodellen en AI-ondersteunde analyse om juridisch onderzoek, documentsamenvattingen en contractextracties te genereren. Deze uitvoer wordt uitsluitend verstrekt voor informatieve doeleinden en als hulp bij onderzoek. Gezien de probabilistische aard van machine learning kan de uitvoer in bepaalde omstandigheden onnauwkeurig of onvolledig zijn of het geldende recht niet weergeven. De Klant is verantwoordelijk voor het beoordelen van de nauwkeurigheid en geschiktheid van alle Uitvoer voor het beoogde doel, onder meer door middel van menselijke beoordeling door een gekwalificeerde jurist.

Geen juridisch advies

Door AI gegenereerde Uitvoer van het Platform vormt geen juridisch advies. Tero is geen advocatenkantoor en oefent geen rechtspraktijk uit. Uitvoer is geen vervanging voor onafhankelijk juridisch oordeel door een gekwalificeerde jurist. De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor beslissingen die worden genomen op basis van vertrouwen op Uitvoer.

Citaten en bronnen

Wanneer het Platform citaten of bronverwijzingen verstrekt, worden deze uitsluitend gegenereerd om verder onderzoek te ondersteunen. De Klant moet alle aangehaalde bronnen onafhankelijk verifiëren voordat hij erop vertrouwt in juridisch werk, advies of processtukken.

Geen garantie op nauwkeurigheid

Tero garandeert niet dat door AI gegenereerde Uitvoer nauwkeurig, volledig of actueel zal zijn of geschikt voor enig bepaald juridisch doel. Jurisdictionele verschillen in het recht, recente wetgevende of regelgevende wijzigingen en de inherente beperkingen van taalmodellen kunnen de kwaliteit van de uitvoer beïnvloeden.

Gegevens, privacy en beveiliging

Uw documenten worden versleuteld voordat ze ons bereiken en wij kunnen ze nooit lezen. Wij gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen. Een volledige DPA is bij uw abonnement inbegrepen.

Uw gegevens worden op uw apparaat versleuteld voordat ze ons bereiken. Wij zien uw bestanden nooit in leesbare tekst en gebruiken uw gegevens nooit om AI-modellen te trainen.

Zero-knowledge-architectuur

Het Platform is gebouwd op een zero-knowledge-opslagarchitectuur. Juridische inhoud die op het Platform wordt opgeslagen, wordt client-side versleuteld vóór de overdracht naar de infrastructuur van Tero. Medewerkers van Tero beschikken uitsluitend over versleutelde ciphertext en hebben niet de technische mogelijkheid om opgeslagen Juridische inhoud te raadplegen of te lezen. Wanneer een Gebruiker inhoud indient bij AI-functies binnen het Platform, wordt die inhoud uitsluitend ontsleuteld met het doel te worden verwerkt door grote taalmodellen die worden benaderd via AWS Bedrock, de beheerde AI-inferentiedienst van Amazon, ingezet op AWS-infrastructuur binnen de Europese Unie. AWS treedt op als subverwerker van Tero voor de verwerking van AI-verzoeken onder het AWS Data Processing Addendum. Verzoeken die bij AI-functies worden ingediend, worden niet gebruikt om enig onderliggend basismodel te trainen of fijn af te stemmen, en inhoud wordt niet langer bewaard dan de actieve sessie. De verplichtingen van Tero met betrekking tot Vertrouwelijke informatie in Sectie 8 en de beperking op AI-training in Sectie 6.2 zijn volledig van toepassing op alle AI-verwerking.

Geen AI-training op klantgegevens

Tero zal Juridische inhoud, Invoer, Uitvoer of andere Vertrouwelijke informatie van de Klant niet gebruiken om enig AI-model te trainen, fijn af te stemmen, te evalueren of anderszins te verbeteren, ongeacht of dit door Tero of een derde wordt geëxploiteerd. Tero zal ervoor zorgen dat zijn subverwerkers en onderaannemers gebonden zijn aan gelijkwaardige beperkingen en zal geen enkele subverwerker toestaan Juridische inhoud of Vertrouwelijke informatie te bewaren of beschikbaar te stellen voor menselijke beoordeling, met uitzondering van aanbieders van cloudinfrastructuur die uitsluitend in een opslaghoedanigheid optreden.

Gegevensverwerking

Tero verwerkt account- en operationele gegevens (zoals inloggebeurtenissen, gebruiksmetadata en factureringsinformatie) als verwerkingsverantwoordelijke onder de GDPR. Ons Privacybeleid, beschikbaar op app.tero.legal/privacy, is van toepassing op die verwerking en wordt door verwijzing in deze Overeenkomst opgenomen.

Verwerkersovereenkomst

Voor zover Gebruikers persoonsgegevens met betrekking tot derden uploaden of indienen via het Platform, treedt Tero op als verwerker namens de Klant. Een Verwerkersovereenkomst (“DPA”) wordt opgenomen in en maakt deel uit van deze Overeenkomst met ingang van de datum waarop de Klant voor het eerst toegang krijgt tot het Platform. De huidige DPA is beschikbaar op app.tero.legal/legal/dpa en wordt bij het aanmaken van het account aan de Klant verstrekt. De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat hij een wettelijke grondslag heeft voor het uploaden van persoonsgegevens naar het Platform.

EU-gegevenslocatie

Alle gegevens die verband houden met het Platform — waaronder de verwerking van AI-verzoeken via AWS Bedrock — worden opgeslagen en verwerkt op AWS-infrastructuur binnen de Europese Unie. Tero zal Klantgegevens niet buiten de EU/EER overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant, behalve waar dit vereist is door toepasselijk recht.

Beveiligingsmaatregelen

Tero implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om het Platform en de accountgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht en in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Een overzicht van de beveiligingspraktijken van Tero is beschikbaar op app.tero.legal/security. Tero zal het niveau van de op het Platform toegepaste beveiligingsmaatregelen gedurende de looptijd van deze Overeenkomst niet verlagen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant.

Intellectueel eigendom

U bent eigenaar van alles wat u uploadt. Wij zijn eigenaar van het platform en de onderliggende technologie. Geen van beide partijen verkrijgt rechten op het IP van de ander louter door de dienst te gebruiken.

U bent eigenaar van uw inhoud. Wij zijn eigenaar van ons platform. Geen van beide wordt aan de ander overgedragen.

Het IP van Tero

Het Platform, de onderliggende modellen, software, het ontwerp en alle gerelateerde intellectuele-eigendomsrechten zijn eigendom van Tero of zijn licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden draagt enig eigendom van het intellectuele eigendom van Tero over aan de Klant. Tero garandeert, voor zover bekend, dat de Diensten geen inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden.

Het IP van de klant

De Klant behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten op Juridische inhoud. Voor zover Tero in de loop van het leveren van de Diensten enige rechten op Juridische inhoud verwerft, draagt Tero hierbij alle dergelijke rechten onherroepelijk terug over aan de Klant. Het recht van Tero om Juridische inhoud te gebruiken is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is om de Diensten onder deze Overeenkomst aan de Klant te leveren.

Feedback

Indien de Klant of zijn Gebruikers feedback, suggesties of ideeën over het Platform verstrekken (“Feedback”), verleent de Klant Tero een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om die Feedback op te nemen en te gebruiken met het doel het Platform en de bijbehorende diensten te verbeteren, steeds onder voorbehoud van de beperkingen in Sectie 6.2 (geen AI-training op klantgegevens) en de vertrouwelijkheidsverplichtingen in Sectie 8. Tero zal Feedback niet gebruiken om enig AI-model te trainen of fijn af te stemmen. Tero zal Feedback niet gebruiken op een wijze die de Klant of een van zijn Gebruikers als bron identificeert zonder hun voorafgaande schriftelijke toestemming.

Marketing- en referentierechten

Tero mag de naam en het logo van de Klant gebruiken om de Klant aan te duiden als klant van Tero in marketingmateriaal, casestudy's en openbare communicatie, uitsluitend wanneer de Klant zijn voorafgaande schriftelijke toestemming voor dergelijk gebruik heeft gegeven. De Klant kan toestemming op elk moment verlenen of intrekken door middel van een schriftelijke kennisgeving aan legal@tero.legal. Tero zal dergelijk gebruik onverwijld staken na ontvangst van een kennisgeving van intrekking.

Vertrouwelijkheid

Beide partijen houden elkaars vertrouwelijke informatie strikt privé en gebruiken deze uitsluitend voor het doel van deze overeenkomst.

Beide partijen houden elkaars vertrouwelijke informatie strikt privé en gebruiken deze uitsluitend voor de doeleinden van deze overeenkomst.

Vertrouwelijkheidsverplichtingen

Elke partij stemt ermee in om: (a) de Vertrouwelijke informatie van de andere partij strikt vertrouwelijk te houden; (b) Vertrouwelijke informatie te beschermen met ten minste dezelfde mate van zorg die zij gebruikt om haar eigen vertrouwelijke informatie te beschermen, en in geen geval met minder dan redelijke zorg; en (c) Vertrouwelijke informatie niet te gebruiken voor enig doel buiten de reikwijdte van deze Overeenkomst.

Toegestane openbaarmaking

Een partij mag Vertrouwelijke informatie bekendmaken aan haar werknemers, contractanten, adviseurs en subverwerkers die er een werkelijke noodzaak toe hebben deze te kennen in verband met de uitvoering van deze Overeenkomst, mits die personen gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen die niet minder streng zijn dan die in deze Overeenkomst. Openbaarmaking mag ook plaatsvinden waar dit vereist is door toepasselijk recht, regelgeving of gerechtelijk bevel, mits de bekendmakende partij de andere partij voorafgaand schriftelijk in kennis stelt voor zover wettelijk toegestaan en meewerkt aan het verkrijgen van vertrouwelijke behandeling.

Voortbestaan

Vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven na beëindiging van deze Overeenkomst vijf jaar van kracht. Verplichtingen met betrekking tot Juridische inhoud en andere Vertrouwelijke informatie die intellectueel eigendom omvat, blijven voor onbepaalde tijd van kracht.

Looptijd en beëindiging

Abonnementen worden automatisch verlengd. U hebt een opzegtermijn van 30 dagen nodig om op te zeggen (wij geven u 90 dagen). Na beëindiging worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd.

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u 30 dagen van tevoren opzegt (wij geven 90). Beide partijen kunnen beëindigen wegens een wezenlijke tekortkoming, met 30 dagen om deze te herstellen.

Abonnementsperiode en verlenging

Abonnementen lopen gedurende de periode die is vastgelegd in het Bestelformulier. Tenzij een van beide partijen ten minste 30 dagen vóór het verstrijken schriftelijk kennisgeeft van niet-verlenging — of 90 dagen in het geval van Tero — wordt het Abonnement automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes die gelijk zijn aan de oorspronkelijke termijn.

Beëindiging wegens gegronde reden

Elke partij kan deze Overeenkomst beëindigen door 30 dagen van tevoren schriftelijk kennis te geven indien de andere partij een wezenlijke tekortkoming begaat en deze niet binnen die kennisgevingsperiode herstelt. Elke partij kan ook onmiddellijk beëindigen indien de andere partij insolvent wordt, onder bewind of in liquidatie gaat, of haar bedrijfsactiviteiten staakt. Wanneer de Klant onder deze clausule beëindigt vanwege een wezenlijke tekortkoming van Tero, zal Tero alle vooruitbetaalde kosten voor de periode tussen de beëindigingsdatum en het einde van de gecontracteerde termijn terugbetalen.

Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging of het verstrijken van het Abonnement: (a) eindigt het recht van de Klant op toegang tot het Platform onmiddellijk; (b) worden alle openstaande kosten opeisbaar en verschuldigd; en (c) zal elke partij onverwijld de Vertrouwelijke informatie van de andere partij retourneren of, op schriftelijke instructie, vernietigen. Binnen 30 dagen na beëindiging kan de Klant verzoeken om een export van alle Juridische inhoud die op het Platform is opgeslagen in een standaard machineleesbaar formaat. Na die periode van 30 dagen zal Tero, tenzij beperkt door toepasselijk recht, alle resterende Juridische inhoud veilig verwijderen in overeenstemming met industriestandaardpraktijken voor gegevensvernietiging. Op schriftelijk verzoek zal Tero de Klant een schriftelijke bevestiging verstrekken dat de verwijdering is voltooid.

Opschorting

Tero mag de toegang tot het Platform opschorten, na schriftelijke kennisgeving, wanneer: (a) de Klant in wezenlijke tekortkoming is van deze Voorwaarden; (b) Tero hiertoe wettelijk of door gerechtelijk bevel verplicht is; of (c) voortzetting van de werking een onmiddellijk en wezenlijk beveiligingsrisico vormt. Tero zal voorafgaand schriftelijk kennisgeven van elke opschorting, behalve waar dit in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet uitvoerbaar is.

Garanties en disclaimer

Wij garanderen dat het platform werkt zoals beschreven met redelijke zorg en vakkundigheid. Daarbuiten wordt het geleverd zoals het is — wij garanderen niet dat het aan elke specifieke behoefte zal voldoen.

Wij garanderen dat het platform werkt met redelijke zorg en vakkundigheid. Daarbuiten wordt het geleverd zoals het is — wij kunnen niet garanderen dat het perfect zal zijn.

Garanties van Tero

Tero garandeert dat: (a) het Platform met redelijke vakkundigheid en zorg zal worden geleverd en wezenlijk zal voldoen aan eventuele door Tero verstrekte specificaties; (b) zij over de rechten beschikt die nodig zijn om de in deze Voorwaarden uiteengezette licenties te verlenen; (c) zij gedurende de looptijd redelijke beveiligingsmaatregelen zal handhaven; en (d) de Diensten, voor zover bekend bij Tero, geen inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden.

Disclaimer

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, wordt het Platform geleverd “zoals het is” en “zoals beschikbaar”. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, wijst Tero alle andere garanties af, of deze nu uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk zijn, waaronder impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. Tero garandeert niet dat het Platform ononderbroken, foutloos of vrij van beveiligingskwetsbaarheden zal zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

De meeste aansprakelijkheid is beperkt tot 12 maanden kosten of € 250.000 (welke van beide hoger is). Hogere limieten gelden voor gegevens- en vertrouwelijkheidsinbreuken. Fraude en overlijden of persoonlijk letsel zijn onbeperkt.

De aansprakelijkheid voor de meeste vorderingen is beperkt tot 12 maanden kosten of € 250.000. Voor gegevens- en vertrouwelijkheidsinbreuken verdubbelt de limiet. Sommige aansprakelijkheid kan wettelijk niet worden beperkt.

Uitsluiting van gevolgschade

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is geen van beide partijen jegens de andere aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade of punitieve schade, waaronder winstderving, omzetderving, gegevensverlies of verlies van zakelijke kansen, zelfs indien die partij op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Standaard totale limiet

Onder voorbehoud van clausule 11.3 en 11.4 bedraagt de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van elke partij jegens de andere onder of in verband met deze Overeenkomst niet meer dan het hoogste van: (a) de totale Abonnementskosten die door de Klant zijn betaald of verschuldigd in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering; en (b) € 250.000.

Verhoogde limiet voor gegevens- en vertrouwelijkheidsinbreuken

De limiet in clausule 11.2 is niet van toepassing op vorderingen die voortvloeien uit een schending van de vertrouwelijkheidsverplichtingen in Sectie 8 of een schending van de Verwerkersovereenkomst (“Verhoogde vorderingen”). Voor Verhoogde vorderingen bedraagt de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van elke partij niet meer dan het hoogste van: (a) tweemaal de totale Abonnementskosten die door de Klant zijn betaald of verschuldigd in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering; en (b) € 500.000.

Onbeperkte aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; (b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken; (c) de betalingsverplichtingen van de Klant; of (d) enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk Deens recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Kennisgeving van vorderingen

Elke vordering tot schadevergoeding moet schriftelijk aan de andere partij worden gemeld binnen 24 maanden na de datum waarop de vorderende partij op de hoogte raakte, of redelijkerwijs op de hoogte had moeten raken, van de omstandigheden die aanleiding geven tot de vordering; met dien verstande dat vorderingen die voortvloeien uit een schending van Secties 6, 7 of 8 binnen 36 maanden na de datum van bekendheid moeten worden gemeld. Vorderingen die na de toepasselijke periode worden gemeld, zijn niet geldig. De termijn begint niet te lopen ten aanzien van een vordering die de vorderende partij redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken door het betrachten van redelijke zorgvuldigheid.

Vrijwaring

Wij beschermen u tegen IP-vorderingen die voortvloeien uit ons platform. U beschermt ons indien uw gebruik van het platform leidt tot een vordering van een derde tegen ons.

Wij beschermen u tegen IP-vorderingen van derden die voortvloeien uit het gebruik van ons platform zoals bedoeld. U beschermt ons tegen vorderingen die voortvloeien uit inhoud die u uploadt.

Door Tero

Tero zal de Klant verdedigen tegen elke vordering van een derde die stelt dat het gebruik door de Klant van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een derde, en zal alle schadevergoedingen en redelijke juridische kosten betalen die uiteindelijk tegen de Klant worden toegewezen in verband met een dergelijke vordering. Indien een dergelijke vordering ontstaat of waarschijnlijk lijkt, kan Tero naar eigen keuze: (a) de Diensten aanpassen om de vermeende inbreuk te verwijderen; (b) een recht verkrijgen voor de Klant om de Diensten te blijven gebruiken; of, indien geen van beide opties commercieel redelijk is, (c) de Overeenkomst beëindigen en alle vooruitbetaalde ongebruikte kosten terugbetalen. De verplichting van Tero onder deze clausule is niet van toepassing op vorderingen die toe te schrijven zijn aan Invoer, aan Uitvoer die is gegenereerd uit Invoer die deze Voorwaarden schendt, of aan wijzigingen die door iemand anders dan Tero aan de Diensten zijn aangebracht.

Door de klant

De Klant zal Tero verdedigen tegen elke vordering van een derde die voortvloeit uit Invoer of Uitvoer die is gegenereerd uit Invoer die deze Voorwaarden schendt of waarvan de Klant wist dat deze onrechtmatig was of een wezenlijke schending van deze Voorwaarden vormde, en zal alle schadevergoedingen en redelijke juridische kosten betalen die uiteindelijk tegen Tero worden toegewezen in verband met een dergelijke vordering.

Vrijwaringsproces

De vrijwaringsverplichtingen in clausules 12.1 en 12.2 zijn afhankelijk van het feit dat de partij die vrijwaring zoekt: (a) de vrijwarende partij onverwijld schriftelijk in kennis stelt van de vordering; (b) de vrijwarende partij de volledige controle geeft over de verdediging en eventuele schikkingsonderhandelingen, met dien verstande dat geen schikking mag worden overeengekomen die verplichtingen of aansprakelijkheid oplegt aan de gevrijwaarde partij zonder haar voorafgaande schriftelijke toestemming; en (c) redelijke medewerking verleent op kosten van de vrijwarende partij.

Wijzigingen in de dienst en de voorwaarden

Wij kunnen het platform en deze voorwaarden bijwerken met voorafgaande kennisgeving. Indien een wezenlijke wijziging u schaadt, kunt u zonder boete beëindigen.

Wij kunnen het platform en deze voorwaarden bijwerken met voorafgaande kennisgeving. Indien een update u wezenlijk schaadt, kunt u zonder boete vertrekken.

Wijzigingen in de dienst

Tero kan functies van het Platform wijzigen, bijwerken of stopzetten. Tero zal redelijke voorafgaande schriftelijke kennisgeving doen van elke wezenlijke wijziging die waarschijnlijk een nadelig effect zal hebben op het gebruik van de Diensten door de Klant.

Wijzigingen in de voorwaarden

Tero kan deze Voorwaarden bijwerken door de Klant ten minste 30 dagen voordat de bijgewerkte Voorwaarden van kracht worden per e-mail of via een kennisgeving in het platform te informeren. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum vormt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Indien de Klant redelijkerwijs van mening is dat een update wezenlijk nadelig is, kan hij dit binnen 30 dagen na de kennisgeving schriftelijk aankaarten. Indien Tero het bezwaar niet binnen een verdere periode van 30 dagen kan oplossen, kan de Klant de Overeenkomst beëindigen met een schriftelijke kennisgeving van 15 dagen zonder boete, en zal Tero alle vooruitbetaalde ongebruikte kosten terugbetalen. Tero zal zijn verplichtingen met betrekking tot Vertrouwelijke informatie, Juridische inhoud of beveiliging niet wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant.

Algemeen

Deens recht is van toepassing op deze overeenkomst. Geschillen gaan naar de rechtbank van Aarhus na een escalatiepoging van 30 dagen. Standaard boilerplate is van toepassing.

Het toepasselijke recht is dat van Denemarken. Geschillen gaan naar de rechtbank van Aarhus na een escalatieperiode van 30 dagen. Standaard boilerplate-bepalingen zijn van toepassing.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Overeenkomst wordt beheerst door het recht van Denemarken. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst en die niet door middel van onderhandelingen te goeder trouw tussen de partijen kunnen worden opgelost, zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van Retten i Aarhus (de rechtbank van Aarhus) als rechtbank van eerste aanleg.

Volledige overeenkomst

Deze Overeenkomst vormt, samen met het toepasselijke Bestelformulier, de DPA en het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het Platform en treedt in de plaats van alle eerdere overeenkomsten, verklaringen en afspraken met betrekking tot het onderwerp ervan.

Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt deze gewijzigd in de minimale mate die nodig is om deze afdwingbaar te maken. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

Afstand van recht

Het nalaten door een van beide partijen om enig recht onder deze Overeenkomst uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht. Elke afstand van recht moet schriftelijk worden gedaan om van kracht te zijn.

Overdracht

De Klant mag geen rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst overdragen of toewijzen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tero. Elke partij mag deze Overeenkomst zonder toestemming overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van alle of nagenoeg alle van haar activa, mits de overnemende partij alle verplichtingen onder de Overeenkomst op zich neemt.

Onderaannemers

Tero mag onderaannemers inschakelen om te helpen bij het leveren van de Diensten, onder voorbehoud van de vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsverplichtingen in deze Overeenkomst. Tero blijft als enige verantwoordelijk jegens de Klant voor de uitvoering van de Diensten, ongeacht enige uitbestedingsregeling.

Geen samenwerkingsverband

Deze Overeenkomst creëert geen samenwerkingsverband, joint venture of vertegenwoordigingsrelatie tussen de partijen. Geen van beide partijen heeft de bevoegdheid om de andere te binden of namens de andere verplichtingen aan te gaan.

Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering als gevolg van oorzaken buiten hun redelijke controle, waaronder natuurrampen, overheidsmaatregelen, oorlogshandelingen, wijdverbreide internetstoringen of het uitvallen van externe infrastructuuraanbieders. Betalingsverplichtingen worden niet ontheven door overmachtsgebeurtenissen. Indien een overmachtsgebeurtenis wezenlijke uitvoering gedurende meer dan 30 opeenvolgende dagen verhindert, kan elke partij de Overeenkomst beëindigen met schriftelijke kennisgeving en zonder aansprakelijkheid.

Kennisgevingen

Kennisgevingen onder deze Overeenkomst moeten schriftelijk zijn. Kennisgevingen van beëindiging moeten worden gestuurd naar legal@tero.legal en naar de aangewezen contactpersoon van de Klant zoals gespecificeerd in het Bestelformulier. Alle andere kennisgevingen mogen per e-mail worden gestuurd naar de respectieve contactpersonen van de partijen en worden geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending.

Escalatie van geschillen

Voordat er gerechtelijke procedures onder clausule 14.1 worden gestart, zullen de partijen eerst trachten een geschil op te lossen door middel van onderhandelingen te goeder trouw op senior managementniveau gedurende een periode van 30 dagen volgend op een schriftelijke kennisgeving van de vorderende partij (“Escalatiekennisgeving”). Indien het geschil niet binnen die periode is opgelost, kan elke partij de zaak verwijzen naar niet-bindende mediation die wordt beheerd door het Deense Mediationinstituut (Mediationsinstituttet) voordat formele procedures worden gestart. Het starten van escalatie- en mediationprocedures belet geen van beide partijen om een spoedeisende voorlopige voorziening of een gerechtelijk verbod te vragen bij een bevoegde rechter waar nodig om onherstelbare schade te voorkomen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via legal@tero.legal.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Tero Legal ApS

CVR: 46438760

legal@tero.legal