Termini di servizio

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano il tuo accesso e utilizzo della piattaforma Tero accessibile all'indirizzo app.tero.legal (“la Piattaforma”), gestita da Tero Legal ApS, una società a responsabilità limitata danese (“Tero”, “noi”, “ci” o “nostro”). Creando un account o utilizzando la Piattaforma, accetti di essere vincolato dai presenti Termini per conto tuo e dell'organizzazione che rappresenti.

Se non accetti i presenti Termini, non accedere né utilizzare la Piattaforma.

Definizioni

Questi sono i termini chiave utilizzati in tutto il presente accordo — fai riferimento a questa sezione ogni volta che incontri una parola con l'iniziale maiuscola come 'Cliente', 'Utente' o 'Contenuti legali'.

Registrazione dell'account e accesso

Per utilizzare la piattaforma è necessario un account valido. Ogni persona deve disporre della propria licenza nominativa — gli account non possono essere condivisi.

Per utilizzare la piattaforma è necessario un account valido. Ogni persona deve disporre della propria licenza — la condivisione non è consentita.

Requisiti di idoneità

La Piattaforma è destinata all'uso da parte di professionisti legali e organizzazioni impegnate in attività legali. Effettuando la registrazione, dichiari di essere autorizzato a vincolare il Cliente al presente Accordo.

Credenziali dell'account

Il Cliente è responsabile del mantenimento della sicurezza e della riservatezza di tutte le credenziali dell'account e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Qualsiasi accesso non autorizzato sospetto o confermato deve essere segnalato a Tero immediatamente all'indirizzo support@tero.legal.

Licenze individuali e riassegnazione

A ciascun Utente deve essere assegnata una licenza individuale e nominativa. Le licenze non possono essere condivise tra individui né utilizzate a rotazione. Una licenza può essere riassegnata in modo permanente da un Utente a un altro solo nel caso in cui l'Utente originario abbia lasciato l'organizzazione del Cliente o la cui autorizzazione sia stata revocata in via permanente. La riassegnazione temporanea o ricorrente per consentire a più individui di condividere una singola licenza non è consentita.

Account organizzativi

Qualora il Cliente gestisca un account organizzativo, l'amministratore designato dal Cliente è responsabile della gestione dell'accesso degli Utenti e di garantire che tutti gli Utenti rispettino i presenti Termini. Se il Cliente non è in grado di revocare l'accesso a un Utente che non è più autorizzato, deve darne tempestiva comunicazione a Tero.

Abbonamento e pagamento

L'accesso è a pagamento per utente al mese. Le fatture sono dovute entro 30 giorni e gli abbonamenti si rinnovano automaticamente — riceverai un preavviso prima di qualsiasi modifica del prezzo.

L'accesso è a pagamento ed è fatturato per utente al mese. Le fatture sono dovute entro 30 giorni. Diamo un preavviso di 45 giorni prima di qualsiasi aumento di prezzo.

Canoni di abbonamento

L'accesso alla Piattaforma richiede un Abbonamento a pagamento. I canoni sono indicati nel Modulo d'ordine applicabile e sono addebitati per Utente al mese. I canoni sono indicati al netto dell'IVA, che sarà aggiunta ove applicabile ai sensi della legge danese. L'obbligo del Cliente di pagare i canoni non è subordinato alla fornitura di future caratteristiche o funzionalità non descritte nell'Accordo. Gli impegni sui livelli di servizio, inclusi gli obiettivi di disponibilità e gli eventuali crediti di servizio associati, sono indicati nell'allegato sull'Accordo sul livello di servizio accluso al Modulo d'ordine applicabile.

Condizioni di pagamento

Le fatture sono dovute entro 30 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo nel Modulo d'ordine. Qualora il pagamento non venga ricevuto entro la data di scadenza, Tero potrà, previo preavviso scritto di almeno 10 giorni lavorativi, sospendere l'accesso alla Piattaforma fino al saldo integrale dell'importo dovuto. Tero non addebiterà interessi di mora su importi oggetto di una contestazione scritta in buona fede sollevata dal Cliente prima della data di scadenza del pagamento.

Modifiche dei prezzi

Tero potrà rivedere i canoni di Abbonamento al rinnovo fornendo un preavviso scritto di almeno 45 giorni prima che i canoni rivisti abbiano effetto all'inizio del successivo periodo di rinnovo.

Rimborsi

I canoni di Abbonamento non sono rimborsabili, salvo: (a) ove richiesto dalla legge applicabile; (b) qualora il Cliente risolva il presente Accordo per giusta causa a seguito di un inadempimento sostanziale da parte di Tero ai sensi della clausola 9.2, nel qual caso Tero rimborserà i canoni pagati in anticipo per la porzione non utilizzata del periodo allora in corso; o (c) come altrimenti concordato per iscritto tra le parti.

Uso consentito

Puoi utilizzare la piattaforma per il tuo lavoro legale, ma non puoi rivenderla, decodificarla o utilizzarla per addestrare AI concorrenti. È richiesto un uso responsabile e lecito.

Puoi utilizzare la piattaforma per il tuo lavoro legale. Non puoi condividere l'accesso, decodificare il software o utilizzarlo per creare prodotti concorrenti.

Concessione della licenza

Fatti salvi i presenti Termini e il pagamento dei canoni applicabili, Tero concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma per il lavoro legale interno del Cliente durante il periodo di Abbonamento.

Uso accettabile

La Piattaforma può essere utilizzata solo per scopi leciti in relazione a una legittima attività legale. Il Cliente e i suoi Utenti non devono:

• fornire servizi legali esterni a terzi tramite la Piattaforma senza il previo consenso scritto di Tero;
• condividere, concedere in sublicenza, vendere o altrimenti trasferire le credenziali di accesso o i diritti di utilizzo della Piattaforma a qualsiasi individuo che non sia un Utente autorizzato;
• tentare di decodificare, decompilare o derivare il codice sorgente o i pesi del modello sottostante della Piattaforma;
• utilizzare la Piattaforma o qualsiasi Output per creare, addestrare, perfezionare, valutare comparativamente o analizzare qualsiasi prodotto o sistema che sia concorrente della Piattaforma;
• caricare o inviare contenuti illeciti, dannosi o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• caricare o inviare dati di carte di pagamento, dati biometrici o dati genetici;
• interferire o tentare di compromettere la disponibilità, l'integrità o le prestazioni della Piattaforma o della sua infrastruttura sottostante;
• eludere i controlli di accesso, i meccanismi di crittografia o le misure di sicurezza implementate nella Piattaforma.

Funzionalità beta e in anteprima

Tero potrà rendere disponibili determinate funzionalità su base beta o in anteprima (“Funzionalità in anteprima”). Le Funzionalità in anteprima sono facoltative e il Cliente non ha alcun obbligo di utilizzarle. Le Funzionalità in anteprima sono fornite su base “come disponibile” e Tero non rilascia alcuna dichiarazione in merito alla loro affidabilità, completezza o continua disponibilità. Tero potrà modificare o ritirare qualsiasi Funzionalità in anteprima in qualsiasi momento. Gli obblighi di Tero relativi alle Informazioni riservate, alla protezione dei dati e alla sicurezza dei Contenuti legali si applicano alle Funzionalità in anteprima nella stessa misura in cui si applicano ai Servizi in generale. La responsabilità aggregata totale di Tero derivante da o in connessione con le Funzionalità in anteprima non potrà superare i 50.000 €, fatta eccezione per le pretese che non possono essere limitate dalla legge.

Servizi di AI — Limitazioni importanti

I nostri output di AI sono strumenti di assistenza alla ricerca, non consulenza legale. Falli sempre revisionare da un avvocato qualificato prima di agire — Tero non è responsabile dell'affidamento sui contenuti generati dall'AI.

I nostri output di AI sono destinati esclusivamente all'assistenza alla ricerca — non costituiscono consulenza legale. Fai sempre revisionare da un avvocato qualificato ciò che l'AI produce.

Natura degli output di AI

La Piattaforma utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni e analisi assistita dall'AI per generare ricerche legali, sintesi di documenti ed estrazioni contrattuali. Questi output sono forniti esclusivamente a fini informativi e di assistenza alla ricerca. Data la natura probabilistica del machine learning, gli output potrebbero in alcune circostanze risultare inesatti, incompleti o non riflettere il diritto vigente. Il Cliente è responsabile di valutare l'accuratezza e l'idoneità di tutti gli Output per lo scopo previsto, anche attraverso la revisione umana da parte di un avvocato qualificato.

Nessuna consulenza legale

Gli Output generati dall'AI della Piattaforma non costituiscono consulenza legale. Tero non è uno studio legale e non esercita la professione legale. Gli Output non sostituiscono il giudizio legale indipendente di un avvocato qualificato. Il Cliente è il solo responsabile di qualsiasi decisione assunta facendo affidamento sugli Output.

Citazioni e fonti

Qualora la Piattaforma fornisca citazioni o riferimenti a fonti, questi sono generati al solo scopo di assistere ulteriori ricerche. Il Cliente deve verificare autonomamente tutte le fonti citate prima di farvi affidamento in attività, consulenze o atti legali.

Nessuna garanzia di accuratezza

Tero non garantisce che gli Output generati dall'AI siano accurati, completi, aggiornati o idonei a qualsiasi specifico scopo legale. Le variazioni del diritto tra giurisdizioni, le recenti modifiche legislative o normative e i limiti intrinseci dei modelli linguistici possono influire sulla qualità degli output.

Dati, privacy e sicurezza

I tuoi documenti sono crittografati prima di raggiungerci e non possiamo mai leggerli. Non utilizziamo i tuoi dati per addestrare modelli di AI. Un DPA completo è incluso nel tuo abbonamento.

I tuoi dati sono crittografati sul tuo dispositivo prima di raggiungerci. Non vediamo mai i tuoi file in chiaro e non utilizziamo mai i tuoi dati per addestrare modelli di AI.

Architettura zero-knowledge

La Piattaforma è costruita su un'architettura di archiviazione zero-knowledge. I Contenuti legali archiviati sulla Piattaforma sono crittografati lato client prima della trasmissione all'infrastruttura di Tero. Il personale di Tero detiene solo testo cifrato e non ha la capacità tecnica di accedere o leggere i Contenuti legali archiviati. Qualora un Utente invii contenuti alle funzionalità di AI all'interno della Piattaforma, tali contenuti vengono decrittografati esclusivamente allo scopo di essere elaborati da modelli linguistici di grandi dimensioni accessibili tramite AWS Bedrock, il servizio gestito di inferenza AI di Amazon, distribuito su infrastruttura AWS all'interno dell'Unione Europea. AWS agisce come sub-responsabile del trattamento di Tero per l'elaborazione delle query di AI ai sensi dell'Addendum sul trattamento dei dati di AWS. Le query inviate alle funzionalità di AI non vengono utilizzate per addestrare o perfezionare alcun modello di base sottostante e i contenuti non vengono conservati oltre la sessione attiva. Gli obblighi di Tero relativi alle Informazioni riservate di cui alla Sezione 8 e la restrizione sull'addestramento dell'AI di cui alla Sezione 6.2 si applicano integralmente a tutta l'elaborazione di AI.

Nessun addestramento dell'AI sui dati del Cliente

Tero non utilizzerà i Contenuti legali, gli Input, gli Output o qualsiasi altra Informazione riservata del Cliente per addestrare, perfezionare, valutare o altrimenti migliorare alcun modello di AI, gestito da Tero o da terzi. Tero garantirà che i propri sub-responsabili del trattamento e subappaltatori siano vincolati da restrizioni equivalenti e non consentirà ad alcun sub-responsabile del trattamento di conservare o rendere disponibili i Contenuti legali o le Informazioni riservate per la revisione umana, fatta eccezione per i fornitori di infrastruttura cloud che agiscono esclusivamente in funzione di archiviazione.

Trattamento dei dati

Tero tratta i dati relativi all'account e operativi (come gli eventi di accesso, i metadati di utilizzo e le informazioni di fatturazione) in qualità di titolare del trattamento ai sensi del GDPR. La nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo app.tero.legal/privacy, si applica a tale trattamento ed è incorporata nel presente Accordo mediante rinvio.

Accordo sul trattamento dei dati

Nella misura in cui gli Utenti caricano o inviano dati personali relativi a terzi tramite la Piattaforma, Tero agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto del Cliente. Un Accordo sul trattamento dei dati (“DPA”) è incorporato e fa parte del presente Accordo con efficacia dalla data in cui il Cliente accede per la prima volta alla Piattaforma. Il DPA vigente è disponibile all'indirizzo app.tero.legal/legal/dpa e sarà fornito al Cliente al momento della creazione dell'account. Il Cliente è responsabile di garantire di avere una base giuridica per il caricamento di qualsiasi dato personale sulla Piattaforma.

Residenza dei dati nell'UE

Tutti i dati associati alla Piattaforma — inclusa l'elaborazione delle query di AI tramite AWS Bedrock — sono archiviati ed elaborati su infrastruttura AWS situata all'interno dell'Unione Europea. Tero non trasferirà i dati del Cliente al di fuori dell'UE/SEE senza il previo consenso scritto del Cliente, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

Misure di sicurezza

Tero attua misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la Piattaforma e i dati dell'account, inclusi la crittografia in transito e a riposo, i controlli di accesso e regolari revisioni della sicurezza. Una sintesi delle pratiche di sicurezza di Tero è disponibile all'indirizzo app.tero.legal/security. Tero non ridurrà il livello delle misure di sicurezza applicate alla Piattaforma durante la durata del presente Accordo senza il previo consenso scritto del Cliente.

Proprietà intellettuale

Sei proprietario di tutto ciò che carichi. Noi siamo proprietari della piattaforma e della sua tecnologia sottostante. Nessuna delle due parti acquisisce diritti sulla IP dell'altra per il semplice utilizzo del servizio.

Tu sei proprietario dei tuoi contenuti. Noi siamo proprietari della nostra piattaforma. Nessuna delle due viene trasferita all'altra parte.

La IP di Tero

La Piattaforma, i suoi modelli sottostanti, il software, il design e tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale sono di proprietà di Tero o dei suoi licenzianti. Nulla nei presenti Termini trasferisce al Cliente alcuna proprietà della proprietà intellettuale di Tero. Tero garantisce, per quanto a sua conoscenza, che i Servizi non violano alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi.

La IP del Cliente

Il Cliente conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti legali. Nella misura in cui Tero acquisisca eventuali diritti sui Contenuti legali nel corso della fornitura dei Servizi, Tero con il presente atto cede irrevocabilmente tutti tali diritti al Cliente. Il diritto di Tero di utilizzare i Contenuti legali è limitato a quanto strettamente necessario per fornire i Servizi al Cliente ai sensi del presente Accordo.

Feedback

Qualora il Cliente o i suoi Utenti forniscano feedback, suggerimenti o idee sulla Piattaforma (“Feedback”), il Cliente concede a Tero una licenza perpetua, irrevocabile e a titolo gratuito per incorporare e utilizzare tale Feedback allo scopo di migliorare la Piattaforma e i suoi servizi, fatte sempre salve le restrizioni di cui alla Sezione 6.2 (nessun addestramento dell'AI sui dati del Cliente) e gli obblighi di riservatezza di cui alla Sezione 8. Tero non utilizzerà il Feedback per addestrare o perfezionare alcun modello di AI. Tero non utilizzerà il Feedback in un modo che identifichi il Cliente o uno qualsiasi dei suoi Utenti come fonte senza il loro previo consenso scritto.

Diritti di marketing e di referenza

Tero potrà utilizzare il nome e il logo del Cliente per identificare il Cliente come cliente di Tero in materiali di marketing, casi di studio e comunicazioni pubbliche solo ove il Cliente abbia prestato il proprio previo consenso scritto a tale uso. Il Cliente può concedere o revocare il consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta all'indirizzo legal@tero.legal. Tero cesserà tempestivamente tale uso al ricevimento di una comunicazione di revoca.

Riservatezza

Entrambe le parti mantengono rigorosamente riservate le rispettive informazioni riservate dell'altra e le utilizzano esclusivamente ai fini del presente accordo.

Entrambe le parti mantengono rigorosamente riservate le rispettive informazioni riservate dell'altra e le utilizzano esclusivamente ai fini del presente accordo.

Obblighi di riservatezza

Ciascuna parte si impegna a: (a) mantenere rigorosamente riservate le Informazioni riservate dell'altra parte; (b) proteggere le Informazioni riservate con almeno lo stesso grado di diligenza che utilizza per proteggere le proprie informazioni riservate, e in nessun caso con un grado inferiore alla ragionevole diligenza; e (c) non utilizzare le Informazioni riservate per qualsiasi scopo esterno all'ambito del presente Accordo.

Divulgazione consentita

Una parte può divulgare le Informazioni riservate ai propri dipendenti, collaboratori, consulenti e sub-responsabili del trattamento che abbiano un'effettiva necessità di conoscerle in relazione all'esecuzione del presente Accordo, a condizione che tali individui siano vincolati da obblighi di riservatezza non meno rigorosi di quelli del presente Accordo. La divulgazione può inoltre avvenire ove richiesta dalla legge, dal regolamento o da un ordine del tribunale applicabili, a condizione che la parte divulgante fornisca all'altra parte un preavviso scritto nella misura consentita dalla legge e collabori nel richiedere un trattamento confidenziale.

Sopravvivenza

Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla risoluzione del presente Accordo per cinque anni. Gli obblighi relativi ai Contenuti legali e alle altre Informazioni riservate che costituiscono proprietà intellettuale sopravvivono a tempo indeterminato.

Durata e risoluzione

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Per disdire occorre un preavviso di 30 giorni (noi ti diamo 90 giorni). Dopo la risoluzione, i tuoi dati vengono cancellati entro 30 giorni.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo preavviso di 30 giorni da parte tua (noi diamo 90 giorni). Entrambe le parti possono risolvere per inadempimento sostanziale con 30 giorni per porvi rimedio.

Durata dell'abbonamento e rinnovo

Gli abbonamenti hanno la durata indicata nel Modulo d'ordine. Salvo che una delle parti dia comunicazione scritta di non rinnovo almeno 30 giorni prima della scadenza — o 90 giorni nel caso di Tero — l'Abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di durata pari al periodo originario.

Risoluzione per giusta causa

Ciascuna parte può risolvere il presente Accordo dando un preavviso scritto di 30 giorni qualora l'altra parte commetta un inadempimento sostanziale e non vi ponga rimedio entro tale termine di preavviso. Ciascuna parte può inoltre risolvere immediatamente qualora l'altra parte diventi insolvente, sia sottoposta ad amministrazione controllata o liquidazione, o cessi di esercitare la propria attività. Qualora il Cliente risolva ai sensi della presente clausola a causa di un inadempimento sostanziale di Tero, Tero rimborserà i canoni pagati in anticipo per il periodo compreso tra la data di risoluzione e la fine della durata contrattuale.

Effetti della risoluzione

Alla risoluzione o scadenza dell'Abbonamento: (a) il diritto del Cliente di accedere alla Piattaforma cessa immediatamente; (b) tutti i canoni in sospeso diventano esigibili e dovuti; e (c) ciascuna parte restituirà tempestivamente o, su istruzione scritta, distruggerà le Informazioni riservate dell'altra parte. Entro 30 giorni dalla risoluzione, il Cliente può richiedere l'esportazione di qualsiasi Contenuto legale archiviato sulla Piattaforma in un formato standard leggibile da macchina. Trascorso tale periodo di 30 giorni, salvo restrizioni della legge applicabile, Tero cancellerà in modo sicuro tutti i Contenuti legali residui in conformità con le pratiche di distruzione dei dati standard del settore. Su richiesta scritta, Tero fornirà al Cliente una conferma scritta dell'avvenuta cancellazione.

Sospensione

Tero può sospendere l'accesso alla Piattaforma, previo preavviso scritto, qualora: (a) il Cliente sia in inadempimento sostanziale dei presenti Termini; (b) Tero sia tenuto a farlo per legge o per ordine del tribunale; o (c) il proseguimento dell'operatività comporti un rischio di sicurezza immediato e sostanziale. Tero fornirà un preavviso scritto di qualsiasi sospensione, salvo nei casi in cui ciò non sia ragionevolmente praticabile nelle circostanze.

Garanzie ed esclusione di responsabilità

Garantiamo che la piattaforma funzioni come descritto con ragionevole diligenza e perizia. Oltre a questo, è fornita così com'è — non garantiamo che soddisfi ogni specifica esigenza.

Garantiamo che la piattaforma funzioni con ragionevole diligenza e perizia. Oltre a questo, è fornita così com'è — non possiamo garantire che sia perfetta.

Le garanzie di Tero

Tero garantisce che: (a) la Piattaforma sarà fornita con ragionevole perizia e diligenza e sarà sostanzialmente conforme alle eventuali specifiche fornite da Tero; (b) dispone dei diritti necessari per concedere le licenze indicate nei presenti Termini; (c) manterrà ragionevoli misure di sicurezza per tutta la durata; e (d) per quanto a conoscenza di Tero, i Servizi non violano alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi.

Esclusione di responsabilità

Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini, la Piattaforma è fornita “così com'è” e “come disponibile”. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Tero declina ogni altra garanzia, espressa, implicita o di legge, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione. Tero non garantisce che la Piattaforma sarà ininterrotta, priva di errori o esente da vulnerabilità di sicurezza.

Limitazione di responsabilità

La maggior parte della responsabilità è limitata a 12 mesi di canoni o a 250.000 € (il maggiore dei due). Massimali più elevati si applicano alle violazioni dei dati e della riservatezza. La frode e la morte o le lesioni personali sono senza massimale.

La responsabilità per la maggior parte delle pretese è limitata a 12 mesi di canoni o a 250.000 €. Per le violazioni dei dati e della riservatezza il massimale raddoppia. Una parte della responsabilità non può essere limitata dalla legge.

Esclusione dei danni indiretti

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per qualsiasi perdita o danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, inclusi la perdita di profitti, la perdita di ricavi, la perdita di dati o la perdita di opportunità commerciali, anche qualora tale parte sia stata avvisata della possibilità di tale perdita.

Massimale aggregato standard

Fatte salve le clausole 11.3 e 11.4, la responsabilità aggregata totale di ciascuna parte nei confronti dell'altra ai sensi o in connessione con il presente Accordo non potrà superare il maggiore tra: (a) i canoni di Abbonamento totali pagati o dovuti dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento da cui deriva la pretesa; e (b) 250.000 €.

Massimale maggiorato per violazioni dei dati e della riservatezza

Il massimale di cui alla clausola 11.2 non si applica alle pretese derivanti da una violazione degli obblighi di riservatezza di cui alla Sezione 8 o da una violazione dell'Accordo sul trattamento dei dati (“Pretese maggiorate”). Per le Pretese maggiorate, la responsabilità aggregata totale di ciascuna parte non potrà superare il maggiore tra: (a) il doppio dei canoni di Abbonamento totali pagati o dovuti dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento da cui deriva la pretesa; e (b) 500.000 €.

Responsabilità senza massimale

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per: (a) morte o lesioni personali causate da negligenza; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; (c) gli obblighi di pagamento del Cliente; o (d) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge danese applicabile.

Notifica delle pretese

Qualsiasi pretesa risarcitoria deve essere notificata per iscritto all'altra parte entro 24 mesi dalla data in cui la parte richiedente è venuta a conoscenza, o avrebbe ragionevolmente dovuto venire a conoscenza, delle circostanze da cui deriva la pretesa; fermo restando che le pretese derivanti da una violazione delle Sezioni 6, 7 o 8 devono essere notificate entro 36 mesi dalla data di conoscenza. Le pretese notificate dopo il periodo applicabile non saranno valide. Il termine non inizia a decorrere per una pretesa che la parte richiedente non avrebbe potuto ragionevolmente scoprire mediante l'esercizio della ragionevole diligenza.

Manleva

Ti tuteliamo contro le pretese in materia di IP derivanti dalla nostra piattaforma. Tu ci tuteli qualora il tuo utilizzo della piattaforma dia luogo a una pretesa di terzi nei nostri confronti.

Ti tuteliamo contro le pretese di terzi in materia di IP derivanti dall'utilizzo della nostra piattaforma come previsto. Tu ci tuteli contro le pretese derivanti dai contenuti che carichi.

Da parte di Tero

Tero difenderà il Cliente contro qualsiasi pretesa di terzi che alleghi che l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in conformità con il presente Accordo violi i diritti di proprietà intellettuale di un terzo, e pagherà gli eventuali danni e le ragionevoli spese legali definitivamente liquidati a carico del Cliente in connessione con tale pretesa. Qualora tale pretesa sorga o appaia probabile, Tero potrà a sua discrezione: (a) modificare i Servizi per rimuovere la presunta violazione; (b) ottenere per il Cliente il diritto di continuare a utilizzare i Servizi; o, se nessuna delle due opzioni è commercialmente ragionevole, (c) risolvere l'Accordo e rimborsare i canoni prepagati non utilizzati. L'obbligo di Tero ai sensi della presente clausola non si applica alle pretese attribuibili all'Input, all'Output generato da un Input che viola i presenti Termini, o alle modifiche apportate ai Servizi da chiunque non sia Tero.

Da parte del Cliente

Il Cliente difenderà Tero contro qualsiasi pretesa di terzi derivante dall'Input o dall'Output generato da un Input che viola i presenti Termini o che il Cliente sapeva essere illecito o in inadempimento sostanziale dei presenti Termini, e pagherà gli eventuali danni e le ragionevoli spese legali definitivamente liquidati a carico di Tero in connessione con tale pretesa.

Procedura di manleva

Gli obblighi di manleva di cui alle clausole 12.1 e 12.2 sono subordinati al fatto che la parte che richiede la manleva: (a) notifichi tempestivamente per iscritto la pretesa alla parte tenuta alla manleva; (b) attribuisca alla parte tenuta alla manleva il controllo esclusivo della difesa e di qualsiasi trattativa transattiva, fermo restando che non può essere concordata alcuna transazione che imponga obblighi o responsabilità alla parte manlevata senza il suo previo consenso scritto; e (c) fornisca ragionevole collaborazione a spese della parte tenuta alla manleva.

Modifiche al Servizio e ai Termini

Possiamo aggiornare la piattaforma e i presenti termini con preavviso. Se una modifica sostanziale ti arreca pregiudizio, puoi recedere senza penali.

Possiamo aggiornare la piattaforma e i presenti termini con preavviso. Se un aggiornamento ti arreca un pregiudizio sostanziale, puoi recedere senza penali.

Modifiche al Servizio

Tero potrà modificare, aggiornare o interrompere le funzionalità della Piattaforma. Tero fornirà un ragionevole preavviso scritto di qualsiasi modifica sostanziale che possa avere un effetto pregiudizievole sull'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente.

Modifiche ai Termini

Tero potrà aggiornare i presenti Termini dandone comunicazione al Cliente via e-mail o tramite avviso in-piattaforma almeno 30 giorni prima che i Termini aggiornati abbiano effetto. Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Qualora il Cliente ritenga ragionevolmente che un aggiornamento sia sostanzialmente pregiudizievole, può sollevare la questione per iscritto entro 30 giorni dalla comunicazione. Qualora Tero non sia in grado di risolvere la questione entro ulteriori 30 giorni, il Cliente può risolvere l'Accordo con un preavviso scritto di 15 giorni senza penali, e Tero rimborserà i canoni prepagati non utilizzati. Tero non modificherà i propri obblighi relativi alle Informazioni riservate, ai Contenuti legali o alla sicurezza senza il previo consenso scritto del Cliente.

Disposizioni generali

La legge danese disciplina il presente accordo. Le controversie sono devolute al Tribunale civile di Aarhus dopo un tentativo di escalation di 30 giorni. Si applicano le clausole standard di rito.

La legge applicabile è quella della Danimarca. Le controversie sono devolute al Tribunale civile di Aarhus dopo un periodo di escalation di 30 giorni. Si applicano le clausole standard di rito.

Legge applicabile e foro competente

Il presente Accordo è disciplinato dalle leggi della Danimarca. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con il presente Accordo che non possa essere risolta mediante negoziazione in buona fede tra le parti sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Retten i Aarhus (Tribunale civile di Aarhus) quale giudice di primo grado.

Intero accordo

Il presente Accordo, unitamente al Modulo d'ordine applicabile, al DPA e all'Informativa sulla privacy, costituisce l'intero accordo tra le parti in relazione alla Piattaforma e sostituisce tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese relativi al suo oggetto.

Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo risulti invalida o inapplicabile, essa sarà modificata nella misura minima necessaria a renderla applicabile. Le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

Rinuncia

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di una delle parti di un qualsiasi diritto ai sensi del presente Accordo non costituisce rinuncia a tale diritto. Qualsiasi rinuncia deve essere fatta per iscritto per essere efficace.

Cessione

Il Cliente non può cedere o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi del presente Accordo senza il previo consenso scritto di Tero. Ciascuna parte può cedere il presente Accordo senza consenso in relazione a una fusione, acquisizione o vendita della totalità o sostanzialmente della totalità dei propri beni, a condizione che il cessionario assuma tutti gli obblighi ai sensi dell'Accordo.

Subappaltatori

Tero potrà avvalersi di subappaltatori per assistere nella fornitura dei Servizi, fatti salvi gli obblighi di riservatezza e di protezione dei dati di cui al presente Accordo. Tero rimane l'unico responsabile nei confronti del Cliente per l'esecuzione dei Servizi indipendentemente da qualsiasi accordo di subappalto.

Assenza di partnership

Il presente Accordo non crea alcuna partnership, joint venture o rapporto di agenzia tra le parti. Nessuna delle parti ha l'autorità di vincolare l'altra o di assumere obblighi per conto dell'altra.

Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti nell'esecuzione derivanti da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, provvedimenti governativi, atti di guerra, interruzioni diffuse di internet o guasti dei fornitori di infrastruttura terzi. Gli obblighi di pagamento non sono esonerati dagli eventi di forza maggiore. Qualora un evento di forza maggiore impedisca l'esecuzione sostanziale per più di 30 giorni consecutivi, ciascuna parte può risolvere l'Accordo con comunicazione scritta senza responsabilità.

Comunicazioni

Le comunicazioni ai sensi del presente Accordo devono essere fatte per iscritto. Le comunicazioni di risoluzione devono essere inviate a legal@tero.legal e al contatto designato del Cliente come indicato nel Modulo d'ordine. Tutte le altre comunicazioni possono essere inviate via e-mail alle rispettive persone di contatto delle parti e si considereranno ricevute il giorno dell'invio.

Escalation delle controversie

Prima di avviare qualsiasi procedimento giudiziario ai sensi della clausola 14.1, le parti tenteranno dapprima di risolvere qualsiasi controversia mediante negoziazioni in buona fede a livello di alta direzione per un periodo di 30 giorni a seguito della comunicazione scritta della parte richiedente (“Comunicazione di escalation”). Qualora la controversia non venga risolta entro tale periodo, ciascuna parte può deferire la questione a una mediazione non vincolante amministrata dall'Istituto danese di mediazione (Mediationsinstituttet) prima di avviare un procedimento formale. L'avvio dei procedimenti di escalation e mediazione non impedisce a ciascuna parte di richiedere a un tribunale competente provvedimenti cautelari o inibitori urgenti ove necessario per prevenire un danno irreparabile.

Contatti

Domande sui presenti termini? Contattaci all'indirizzo legal@tero.legal.

Per domande sui presenti Termini, ti preghiamo di contattare:

Tero Legal ApS

CVR: 46438760

legal@tero.legal