Condicions del servei

Aquestes Condicions del servei («Condicions») regulen el vostre accés i ús de la plataforma Tero accessible a app.tero.legal («la Plataforma»), operada per Tero Legal ApS, una societat de responsabilitat limitada danesa («Tero», «nosaltres» o «nostre»). En crear un compte o utilitzar la Plataforma, accepteu quedar vinculats per aquestes Condicions en nom propi i de l'organització que representeu.

Si no accepteu aquestes Condicions, no accediu ni utilitzeu la Plataforma.

Definicions

Aquests són els termes clau utilitzats al llarg d'aquest acord — consulteu aquest apartat sempre que vegeu una paraula amb majúscula inicial com ara «Client», «Usuari» o «Contingut legal».

Registre i accés del compte

Necessiteu un compte vàlid per utilitzar la plataforma. Cada persona ha de tenir la seva pròpia llicència nominal — els comptes no es poden compartir.

Necessiteu un compte vàlid per utilitzar la plataforma. Cada persona ha de tenir la seva pròpia llicència — no es permet compartir-les.

Elegibilitat

La Plataforma està destinada a l'ús de professionals i organitzacions del dret dedicats a treballs jurídics. En registrar-vos, declareu que esteu autoritzats a vincular el Client a aquest Acord.

Credencials del compte

El Client és responsable de mantenir la seguretat i confidencialitat de totes les credencials del compte i de tota l'activitat realitzada en el seu compte. Qualsevol accés no autoritzat sospitós o confirmat s'ha de comunicar immediatament a Tero a support@tero.legal.

Llicències individuals i reassignació

A cada Usuari se li ha d'assignar una llicència individual i nominal. Les llicències no es poden compartir entre persones ni utilitzar de manera rotativa. Una llicència només es pot reassignar de manera permanent d'un Usuari a un altre quan l'Usuari original hagi deixat l'organització del Client o se li hagi revocat l'autorització de manera permanent. No es permet la reassignació temporal o recurrent per permetre que diverses persones comparteixin una sola llicència.

Comptes d'organització

Quan el Client gestiona un compte d'organització, l'administrador designat del Client és responsable de gestionar l'accés dels Usuaris i d'assegurar que tots els Usuaris compleixin aquestes Condicions. Si el Client no pot revocar l'accés a qualsevol Usuari que ja no estigui autoritzat, ho ha de notificar a Tero sense demora.

Subscripció i pagament

L'accés es paga per usuari i mes. Les factures vencen en un termini de 30 dies i les subscripcions es renoven automàticament — rebreu un avís previ abans de qualsevol canvi de preu.

L'accés es paga i es factura per usuari i mes. Les factures vencen en un termini de 30 dies. Us avisem amb 45 dies d'antelació abans de qualsevol increment de preu.

Quotes de subscripció

L'accés a la Plataforma requereix una Subscripció de pagament. Les quotes s'estableixen a la Comanda aplicable i es cobren per Usuari i mes. Les quotes es cotitzen sense IVA, que s'afegirà quan correspongui segons la llei danesa. L'obligació del Client de pagar les quotes no està condicionada a l'entrega de cap funció o funcionalitat futura no descrita a l'Acord. Els compromisos de nivell de servei, inclosos els objectius de temps d'activitat i qualsevol crèdit de servei associat, s'estableixen a l'annex de l'Acord de nivell de servei adjunt a la Comanda aplicable.

Condicions de pagament

Les factures vencen en un termini de 30 dies des de la data de la factura llevat que s'acordi una altra cosa a la Comanda. Si el pagament no es rep a la data de venciment, Tero podrà, després d'un preavís per escrit d'almenys 10 dies hàbils, suspendre l'accés a la Plataforma fins que l'import pendent s'hagi liquidat íntegrament. Tero no cobrarà interessos de demora sobre els imports que siguin objecte d'una disputa de bona fe plantejada per escrit pel Client abans de la data de venciment del pagament.

Canvis de preu

Tero pot revisar les quotes de subscripció en la renovació mitjançant un preavís per escrit d'almenys 45 dies abans que les quotes revisades entrin en vigor a l'inici del següent període de renovació.

Reemborsaments

Les quotes de subscripció no són reemborsables excepte: (a) quan ho exigeixi la llei aplicable; (b) quan el Client resolgui aquest Acord per causa justificada a causa d'un incompliment substancial de Tero d'acord amb la clàusula 9.2, cas en què Tero reemborsarà les quotes pagades per avançat per la part no utilitzada del període vigent en aquell moment; o (c) tal com s'acordi d'una altra manera per escrit entre les parts.

Ús permès

Podeu utilitzar la plataforma per al vostre propi treball jurídic, però no la podeu revendre, fer-ne enginyeria inversa ni utilitzar-la per entrenar IA competidora. Es requereix un ús responsable i lícit.

Podeu utilitzar la plataforma per al vostre propi treball jurídic. No podeu compartir-ne l'accés, fer enginyeria inversa del programari ni utilitzar-la per crear productes competidors.

Concessió de llicència

Subjecte a aquestes Condicions i al pagament de les quotes aplicables, Tero concedeix al Client una llicència limitada, no exclusiva i intransferible per accedir i utilitzar la Plataforma per al treball jurídic intern del Client durant el període de Subscripció.

Ús acceptable

La Plataforma només es pot utilitzar amb finalitats lícites en relació amb una pràctica jurídica legítima. El Client i els seus Usuaris no han de:

• prestar serveis jurídics externs a tercers a través de la Plataforma sense el consentiment previ per escrit de Tero;
• compartir, subllicenciar, vendre o transferir d'una altra manera credencials d'accés o drets d'ús de la Plataforma a qualsevol persona que no sigui un Usuari autoritzat;
• intentar fer enginyeria inversa, descompilar o derivar el codi font o els pesos del model subjacent de la Plataforma;
• utilitzar la Plataforma o qualsevol Resultat per crear, entrenar, ajustar, comparar o avaluar qualsevol producte o sistema que competeixi amb la Plataforma;
• carregar o enviar contingut que sigui il·lícit, nociu o que infringeixi drets de propietat intel·lectual de tercers;
• carregar o enviar dades de targetes de pagament, dades biomètriques o dades genètiques;
• interferir o intentar pertorbar la disponibilitat, integritat o rendiment de la Plataforma o de la seva infraestructura subjacent;
• eludir qualsevol control d'accés, mecanisme de xifratge o mesura de seguretat implementada a la Plataforma.

Funcions beta i de prèvia

Tero pot posar a disposició determinades funcions en règim de beta o de prèvia («Funcions de prèvia»). Les Funcions de prèvia són opcionals i el Client no té cap obligació d'utilitzar-les. Les Funcions de prèvia es proporcionen «segons disponibilitat» i Tero no fa cap declaració sobre la seva fiabilitat, exhaustivitat o disponibilitat continuada. Tero pot modificar o retirar qualsevol Funció de prèvia en qualsevol moment. Les obligacions de Tero relatives a la Informació confidencial, la protecció de dades i la seguretat del Contingut legal s'apliquen a les Funcions de prèvia en la mateixa mesura que als Serveis en general. La responsabilitat total agregada de Tero derivada de o en relació amb les Funcions de prèvia no superarà els 50.000 €, excepte per a les reclamacions que no es puguin limitar per llei.

Serveis d'IA — Limitacions importants

Els nostres resultats d'IA són eines d'assistència a la recerca, no assessorament jurídic. Feu sempre que un advocat qualificat els revisi abans d'actuar — Tero no es fa responsable de la confiança dipositada en el contingut generat per IA.

Els nostres resultats d'IA són només per a assistència a la recerca — no assessorament jurídic. Feu sempre que un advocat qualificat revisi el que produeix la IA.

Naturalesa dels resultats de la IA

La Plataforma utilitza grans models de llenguatge i anàlisi assistida per IA per generar recerca jurídica, resums de documents i extraccions de contractes. Aquests resultats es proporcionen únicament amb finalitats informatives i d'assistència a la recerca. Atesa la naturalesa probabilística de l'aprenentatge automàtic, els resultats poden ser, en algunes circumstàncies, inexactes, incomplets o no reflectir la legislació vigent. El Client és responsable d'avaluar l'exactitud i la idoneïtat de tots els Resultats per a la finalitat prevista, inclosa la revisió humana per part d'un advocat qualificat.

No constitueix assessorament jurídic

Els Resultats generats per IA de la Plataforma no constitueixen assessorament jurídic. Tero no és un bufet d'advocats i no exerceix l'advocacia. Els Resultats no substitueixen el judici jurídic independent d'un advocat qualificat. El Client assumeix la responsabilitat exclusiva de qualsevol decisió presa basant-se en els Resultats.

Citacions i fonts

Quan la Plataforma proporciona citacions o referències de fonts, aquestes es generen únicament per facilitar una recerca posterior. El Client ha de verificar de manera independent totes les fonts citades abans de confiar-hi en treballs, assessoraments o escrits jurídics.

Sense garantia d'exactitud

Tero no garanteix que els Resultats generats per IA siguin exactes, complets, actualitzats o adequats per a cap finalitat jurídica concreta. Les variacions jurisdiccionals de la legislació, els canvis legislatius o normatius recents i les limitacions inherents dels models de llenguatge poden afectar la qualitat dels resultats.

Dades, privacitat i seguretat

Els vostres documents es xifren abans d'arribar a nosaltres i mai els podem llegir. No utilitzem les vostres dades per entrenar models d'IA. La vostra subscripció inclou un DPA complet.

Les vostres dades es xifren al vostre dispositiu abans d'arribar a nosaltres. Mai veiem els vostres fitxers en text pla i mai utilitzem les vostres dades per entrenar models d'IA.

Arquitectura de coneixement zero

La Plataforma està construïda sobre una arquitectura d'emmagatzematge de coneixement zero. El Contingut legal emmagatzemat a la Plataforma es xifra al costat del client abans de la transmissió a la infraestructura de Tero. El personal de Tero només té text xifrat i no disposa de la capacitat tècnica per accedir al Contingut legal emmagatzemat ni per llegir-lo. Quan un Usuari envia contingut a les funcions d'IA dins de la Plataforma, aquest contingut es desxifra únicament amb la finalitat de ser processat per grans models de llenguatge accessibles a través d'AWS Bedrock, el servei d'inferència d'IA gestionat d'Amazon, desplegat en infraestructura d'AWS dins de la Unió Europea. AWS actua com a subencarregat del tractament de Tero per al processament de consultes d'IA en virtut de l'Addendum de tractament de dades d'AWS. Les consultes enviades a les funcions d'IA no s'utilitzen per entrenar ni ajustar cap model fundacional subjacent, i el contingut no es conserva més enllà de la sessió activa. Les obligacions de Tero relatives a la Informació confidencial de la Secció 8 i la restricció sobre l'entrenament d'IA de la Secció 6.2 s'apliquen plenament a tot el processament d'IA.

Cap entrenament d'IA amb les dades del Client

Tero no utilitzarà el Contingut legal, l'Entrada, el Resultat ni cap altra Informació confidencial del Client per entrenar, ajustar, avaluar o millorar de cap altra manera cap model d'IA, ja sigui operat per Tero o per qualsevol tercer. Tero s'assegurarà que els seus subencarregats del tractament i subcontractistes quedin vinculats per restriccions equivalents i no permetrà que cap subencarregat del tractament conservi o posi a disposició el Contingut legal o la Informació confidencial per a revisió humana, excepte els proveïdors d'infraestructura al núvol que actuïn únicament en qualitat d'emmagatzematge.

Tractament de dades

Tero tracta dades del compte i operatives (com ara esdeveniments d'inici de sessió, metadades d'ús i informació de facturació) en qualitat de responsable del tractament segons el GDPR. La nostra Política de privacitat, disponible a app.tero.legal/privacy, s'aplica a aquest tractament i s'incorpora a aquest Acord per referència.

Acord de tractament de dades

En la mesura que els Usuaris carreguin o enviïn dades personals relatives a tercers a través de la Plataforma, Tero actua com a encarregat del tractament en nom del Client. Un Acord de tractament de dades («DPA») s'incorpora i forma part d'aquest Acord amb efecte des de la data en què el Client accedeix per primera vegada a la Plataforma. El DPA vigent està disponible a app.tero.legal/legal/dpa i es proporcionarà al Client en crear el compte. El Client és responsable d'assegurar que disposa d'una base jurídica per carregar qualsevol dada personal a la Plataforma.

Residència de dades a la UE

Totes les dades associades a la Plataforma — inclòs el processament de consultes d'IA a través d'AWS Bedrock — s'emmagatzemen i es processen en infraestructura d'AWS ubicada dins de la Unió Europea. Tero no transferirà dades del Client fora de la UE/EEE sense el consentiment previ per escrit del Client, excepte quan ho exigeixi la llei aplicable.

Mesures de seguretat

Tero implementa mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la Plataforma i les dades del compte, incloent-hi el xifratge en trànsit i en repòs, controls d'accés i revisions de seguretat periòdiques. Un resum de les pràctiques de seguretat de Tero està disponible a app.tero.legal/security. Tero no reduirà el nivell de les mesures de seguretat aplicades a la Plataforma durant la vigència d'aquest Acord sense el consentiment previ per escrit del Client.

Propietat intel·lectual

Sou propietaris de tot el que carregueu. Nosaltres som propietaris de la plataforma i de la seva tecnologia subjacent. Cap de les parts adquireix drets sobre la propietat intel·lectual de l'altra pel simple fet d'utilitzar el servei.

Sou propietaris del vostre contingut. Nosaltres som propietaris de la nostra plataforma. Cap dels dos es transfereix a l'altre.

Propietat intel·lectual de Tero

La Plataforma, els seus models subjacents, el programari, el disseny i tots els drets de propietat intel·lectual relacionats són propietat de Tero o dels seus llicenciants. Res en aquestes Condicions transfereix cap propietat de la propietat intel·lectual de Tero al Client. Tero garanteix, segons el seu coneixement, que els Serveis no infringeixen cap dret de propietat intel·lectual de tercers.

Propietat intel·lectual del Client

El Client conserva tots els drets de propietat intel·lectual sobre el Contingut legal. En la mesura que Tero adquireixi qualsevol dret sobre el Contingut legal en el curs de la prestació dels Serveis, Tero cedeix per la present de manera irrevocable tots aquests drets de nou al Client. El dret de Tero a utilitzar el Contingut legal es limita al que sigui estrictament necessari per prestar els Serveis al Client en virtut d'aquest Acord.

Comentaris

Si el Client o els seus Usuaris proporcionen comentaris, suggeriments o idees sobre la Plataforma («Comentaris»), el Client concedeix a Tero una llicència perpètua, irrevocable i lliure de drets per incorporar i utilitzar aquests Comentaris amb la finalitat de millorar la Plataforma i els seus serveis, sempre subjecta a les restriccions de la Secció 6.2 (cap entrenament d'IA amb les dades del Client) i a les obligacions de confidencialitat de la Secció 8. Tero no utilitzarà els Comentaris per entrenar ni ajustar cap model d'IA. Tero no utilitzarà els Comentaris d'una manera que identifiqui el Client o qualsevol dels seus Usuaris com a font sense el seu consentiment previ per escrit.

Drets de màrqueting i referència

Tero pot utilitzar el nom i el logotip del Client per identificar el Client com a client de Tero en materials de màrqueting, casos d'estudi i comunicacions públiques només quan el Client hagi donat el seu consentiment previ per escrit a aquest ús. El Client pot atorgar o retirar el consentiment en qualsevol moment mitjançant notificació per escrit a legal@tero.legal. Tero cessarà aquest ús sense demora en rebre una notificació de retirada.

Confidencialitat

Ambdues parts mantenen estrictament privada la informació confidencial de l'altra i l'utilitzen únicament amb la finalitat d'aquest acord.

Ambdues parts mantenen estrictament privada la informació confidencial de l'altra i l'utilitzen únicament amb les finalitats d'aquest acord.

Obligacions de confidencialitat

Cada part es compromet a: (a) mantenir estrictament confidencial la Informació confidencial de l'altra part; (b) protegir la Informació confidencial amb almenys el mateix grau de cura que utilitza per protegir la seva pròpia informació confidencial, i en cap cas amb menys que una cura raonable; i (c) no utilitzar la Informació confidencial per a cap finalitat fora de l'àmbit d'aquest Acord.

Divulgació permesa

Una part pot divulgar Informació confidencial als seus empleats, contractistes, assessors i subencarregats del tractament que tinguin una necessitat genuïna de conèixer-la en relació amb l'execució d'aquest Acord, sempre que aquestes persones estiguin vinculades per obligacions de confidencialitat no menys estrictes que les d'aquest Acord. La divulgació també es pot fer quan ho exigeixi la llei, la normativa o una ordre judicial aplicable, sempre que la part divulgadora doni a l'altra part un preavís per escrit en la mesura permesa per la llei i cooperi per cercar un tractament confidencial.

Vigència posterior

Les obligacions de confidencialitat continuen vigents després de la resolució d'aquest Acord durant cinc anys. Les obligacions relatives al Contingut legal i a altra Informació confidencial que constitueixi propietat intel·lectual continuen vigents indefinidament.

Durada i resolució

Les subscripcions es renoven automàticament. Necessiteu donar un preavís de 30 dies per cancel·lar (nosaltres us en donem 90). Després de la resolució, les vostres dades s'eliminen en un termini de 30 dies.

Les subscripcions es renoven automàticament llevat que doneu un preavís de 30 dies (nosaltres en donem 90). Qualsevol de les parts pot resoldre per incompliment substancial amb 30 dies per esmenar-lo.

Durada i renovació de la subscripció

Les subscripcions tenen una durada del període establert a la Comanda. Llevat que qualsevol de les parts doni un preavís per escrit de no renovació almenys 30 dies abans del venciment — o 90 dies en el cas de Tero — la Subscripció es renova automàticament per períodes successius iguals al període original.

Resolució per causa justificada

Qualsevol de les parts pot resoldre aquest Acord donant un preavís per escrit de 30 dies si l'altra part comet un incompliment substancial i no l'esmena dins d'aquest termini de preavís. Qualsevol de les parts també pot resoldre immediatament si l'altra part esdevé insolvent, entra en administració o liquidació, o cessa la seva activitat empresarial. Quan el Client resolgui en virtut d'aquesta clàusula a causa de l'incompliment substancial de Tero, Tero reemborsarà les quotes pagades per avançat pel període comprès entre la data de resolució i el final del període contractat.

Efectes de la resolució

En la resolució o el venciment de la Subscripció: (a) el dret del Client a accedir a la Plataforma cessa immediatament; (b) totes les quotes pendents esdevenen exigibles i pagadores; i (c) cada part retornarà sense demora o, per instrucció escrita, destruirà la Informació confidencial de l'altra part. En un termini de 30 dies des de la resolució, el Client pot sol·licitar una exportació de qualsevol Contingut legal emmagatzemat a la Plataforma en un format estàndard llegible per màquina. Després d'aquest període de 30 dies, llevat que ho restringeixi la llei aplicable, Tero eliminarà de manera segura tot el Contingut legal restant d'acord amb les pràctiques de destrucció de dades estàndard del sector. A petició per escrit, Tero proporcionarà al Client una confirmació per escrit que l'eliminació s'ha completat.

Suspensió

Tero pot suspendre l'accés a la Plataforma, previ avís per escrit, quan: (a) el Client incompleixi substancialment aquestes Condicions; (b) la llei o una ordre judicial obligui Tero a fer-ho; o (c) la continuïtat de l'operació representi un risc de seguretat immediat i substancial. Tero proporcionarà un preavís per escrit de qualsevol suspensió excepte quan fer-ho no sigui raonablement viable ateses les circumstàncies.

Garanties i exempció de responsabilitat

Garantim que la plataforma funciona tal com es descriu amb una cura i habilitat raonables. Més enllà d'això, es proporciona tal com és — no garantim que satisfaci totes les necessitats específiques.

Garantim que la plataforma funciona amb una cura i habilitat raonables. Més enllà d'això, es proporciona tal com és — no podem garantir que sigui perfecta.

Garanties de Tero

Tero garanteix que: (a) la Plataforma es proporcionarà amb una habilitat i cura raonables i s'ajustarà substancialment a qualsevol especificació proporcionada per Tero; (b) disposa dels drets necessaris per concedir les llicències establertes en aquestes Condicions; (c) mantindrà mesures de seguretat raonables durant tota la vigència; i (d) segons el coneixement de Tero, els Serveis no infringeixen cap dret de propietat intel·lectual de tercers.

Exempció de responsabilitat

Excepte el que s'estableixi expressament en aquestes Condicions, la Plataforma es proporciona «tal com és» i «segons disponibilitat». En la màxima mesura permesa per la llei aplicable, Tero rebutja totes les altres garanties, ja siguin expresses, implícites o legals, incloent-hi qualsevol garantia implícita de comerciabilitat, idoneïtat per a una finalitat concreta o no infracció. Tero no garanteix que la Plataforma sigui ininterrompuda, lliure d'errors o lliure de vulnerabilitats de seguretat.

Limitació de responsabilitat

La major part de la responsabilitat es limita a 12 mesos de quotes o 250.000 € (el que sigui més alt). S'apliquen límits superiors per a violacions de dades i confidencialitat. El frau i la mort o lesions personals no tenen límit.

La responsabilitat per a la majoria de reclamacions es limita a 12 mesos de quotes o 250.000 €. Per a violacions de dades i confidencialitat el límit es duplica. Algunes responsabilitats no es poden limitar per llei.

Exclusió de danys indirectes

En la màxima mesura permesa per la llei aplicable, cap de les parts serà responsable davant l'altra per qualsevol pèrdua o dany indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu, incloent-hi la pèrdua de beneficis, la pèrdua d'ingressos, la pèrdua de dades o la pèrdua d'oportunitats de negoci, encara que aquesta part hagi estat advertida de la possibilitat d'aquesta pèrdua.

Límit agregat estàndard

Subjecte a les clàusules 11.3 i 11.4, la responsabilitat total agregada de cada part davant l'altra en virtut de o en relació amb aquest Acord no superarà el major de: (a) el total de les quotes de Subscripció pagades o pagadores pel Client en els 12 mesos anteriors a l'esdeveniment que origina la reclamació; i (b) 250.000 €.

Límit ampliat per a violacions de dades i confidencialitat

El límit de la clàusula 11.2 no s'aplica a les reclamacions derivades d'un incompliment de les obligacions de confidencialitat de la Secció 8 o d'un incompliment de l'Acord de tractament de dades («Reclamacions ampliades»). Per a les Reclamacions ampliades, la responsabilitat total agregada de cada part no superarà el major de: (a) el doble del total de les quotes de Subscripció pagades o pagadores pel Client en els 12 mesos anteriors a l'esdeveniment que origina la reclamació; i (b) 500.000 €.

Responsabilitat sense límit

Res en aquestes Condicions exclou ni limita la responsabilitat per: (a) mort o lesions personals causades per negligència; (b) frau o tergiversació fraudulenta; (c) les obligacions de pagament del Client; o (d) qualsevol altra responsabilitat que no es pugui excloure ni limitar segons la llei danesa aplicable.

Notificació de reclamacions

Qualsevol reclamació de danys s'ha de notificar per escrit a l'altra part en un termini de 24 mesos des de la data en què la part reclamant va tenir coneixement, o hauria d'haver tingut coneixement raonablement, de les circumstàncies que originen la reclamació; excepte que les reclamacions derivades d'un incompliment de les Seccions 6, 7 o 8 s'han de notificar en un termini de 36 mesos des de la data de coneixement. Les reclamacions notificades després del període aplicable no seran vàlides. El termini no comença a córrer respecte d'una reclamació que la part reclamant no hauria pogut descobrir raonablement mitjançant l'exercici d'una diligència raonable.

Indemnització

Us protegim contra reclamacions de propietat intel·lectual derivades de la nostra plataforma. Vosaltres ens protegiu si el vostre ús de la plataforma provoca una reclamació de tercers contra nosaltres.

Us protegim contra reclamacions de propietat intel·lectual de tercers derivades de l'ús de la nostra plataforma tal com està previst. Vosaltres ens protegiu contra reclamacions derivades del contingut que carregueu.

Per part de Tero

Tero defensarà el Client contra qualsevol reclamació de tercers que al·legui que l'ús que el Client fa dels Serveis d'acord amb aquest Acord infringeix els drets de propietat intel·lectual d'un tercer, i pagarà qualsevol indemnització i costos jurídics raonables atorgats definitivament contra el Client en relació amb aquesta reclamació. Si sorgeix o sembla probable una reclamació d'aquest tipus, Tero pot, a la seva elecció: (a) modificar els Serveis per eliminar la presumpta infracció; (b) obtenir un dret perquè el Client pugui continuar utilitzant els Serveis; o, si cap de les dues opcions és comercialment raonable, (c) resoldre l'Acord i reemborsar les quotes prepagades no utilitzades. L'obligació de Tero en virtut d'aquesta clàusula no s'aplica a les reclamacions atribuïbles a l'Entrada, als Resultats generats a partir d'una Entrada que infringeixi aquestes Condicions, o a les modificacions fetes als Serveis per qualsevol persona que no sigui Tero.

Per part del Client

El Client defensarà Tero contra qualsevol reclamació de tercers derivada d'una Entrada o d'un Resultat generat a partir d'una Entrada que infringeixi aquestes Condicions o que el Client sabia que era il·lícita o que constituïa un incompliment substancial d'aquestes Condicions, i pagarà qualsevol indemnització i costos jurídics raonables atorgats definitivament contra Tero en relació amb aquesta reclamació.

Procediment d'indemnització

Les obligacions d'indemnització de les clàusules 12.1 i 12.2 estan condicionades al fet que la part que sol·licita la indemnització: (a) notifiqui sense demora per escrit la reclamació a la part indemnitzadora; (b) doni a la part indemnitzadora el control exclusiu de la defensa i de qualsevol negociació de transacció, sempre que no es pugui acordar cap transacció que imposi obligacions o responsabilitats a la part indemnitzada sense el seu consentiment previ per escrit; i (c) proporcioni una cooperació raonable a càrrec de la part indemnitzadora.

Canvis al Servei i a les Condicions

Podem actualitzar la plataforma i aquestes condicions amb avís previ. Si un canvi substancial us perjudica, podeu resoldre sense penalització.

Podem actualitzar la plataforma i aquestes condicions amb avís previ. Si una actualització us perjudica substancialment, podeu sortir sense penalització.

Canvis al Servei

Tero pot modificar, actualitzar o discontinuar funcions de la Plataforma. Tero proporcionarà un preavís per escrit raonable de qualsevol canvi substancial que probablement tingui un efecte advers sobre l'ús que el Client fa dels Serveis.

Canvis a les Condicions

Tero pot actualitzar aquestes Condicions notificant-ho al Client per correu electrònic o mitjançant un avís dins de la plataforma almenys 30 dies abans que les Condicions actualitzades entrin en vigor. L'ús continuat de la Plataforma després de la data d'entrada en vigor constitueix l'acceptació de les Condicions actualitzades. Si el Client considera raonablement que una actualització és substancialment adversa, pot plantejar-ho per escrit en un termini de 30 dies des de la notificació. Si Tero no pot resoldre la qüestió en un termini addicional de 30 dies, el Client pot resoldre l'Acord amb un preavís per escrit de 15 dies sense penalització, i Tero reemborsarà les quotes prepagades no utilitzades. Tero no modificarà les seves obligacions relatives a la Informació confidencial, el Contingut legal o la seguretat sense el consentiment previ per escrit del Client.

Disposicions generals

La llei danesa regeix aquest acord. Els conflictes es resolen al Tribunal Municipal d'Aarhus després d'un intent d'escalada de 30 dies. S'apliquen disposicions estàndard.

La llei aplicable és la de Dinamarca. Els conflictes es resolen al Tribunal Municipal d'Aarhus després d'un període d'escalada de 30 dies. S'apliquen disposicions estàndard.

Llei aplicable i jurisdicció

Aquest Acord es regeix per les lleis de Dinamarca. Qualsevol conflicte que sorgeixi en virtut de o en relació amb aquest Acord que no es pugui resoldre mitjançant negociació de bona fe entre les parts estarà subjecte a la jurisdicció exclusiva de Retten i Aarhus (Tribunal Municipal d'Aarhus) com a tribunal de primera instància.

Acord íntegre

Aquest Acord, juntament amb la Comanda aplicable, el DPA i la Política de privacitat, constitueix l'acord íntegre entre les parts respecte de la Plataforma i substitueix tots els acords, declaracions i enteniments previs relatius al seu objecte.

Divisibilitat

Si es considera que qualsevol disposició d'aquest Acord és invàlida o inexigible, es modificarà en la mínima mesura necessària per fer-la exigible. Les disposicions restants continuaran en plena vigència i efecte.

Renúncia

El fet que qualsevol de les parts no exerceixi o faci complir qualsevol dret en virtut d'aquest Acord no constitueix una renúncia a aquest dret. Qualsevol renúncia s'ha de fer per escrit per ser efectiva.

Cessió

El Client no pot cedir ni transferir cap dret o obligació en virtut d'aquest Acord sense el consentiment previ per escrit de Tero. Qualsevol de les parts pot cedir aquest Acord sense consentiment en relació amb una fusió, adquisició o venda de la totalitat o gairebé la totalitat dels seus actius, sempre que el cessionari assumeixi totes les obligacions en virtut de l'Acord.

Subcontractistes

Tero pot contractar subcontractistes per ajudar en la prestació dels Serveis, subjecte a les obligacions de confidencialitat i protecció de dades d'aquest Acord. Tero continua sent l'únic responsable davant el Client de la prestació dels Serveis amb independència de qualsevol acord de subcontractació.

Absència d'associació

Aquest Acord no crea cap associació, empresa conjunta ni relació d'agència entre les parts. Cap de les parts té autoritat per vincular l'altra ni per contraure obligacions en nom de l'altra.

Força major

Cap de les parts serà responsable per retards o errors en l'execució derivats de causes fora del seu control raonable, incloent-hi desastres naturals, accions governamentals, actes de guerra, talls generalitzats d'internet o fallades de proveïdors d'infraestructura de tercers. Les obligacions de pagament no queden exonerades pels esdeveniments de força major. Si un esdeveniment de força major impedeix l'execució substancial durant més de 30 dies consecutius, qualsevol de les parts pot resoldre l'Acord mitjançant notificació per escrit sense responsabilitat.

Notificacions

Les notificacions en virtut d'aquest Acord s'han de fer per escrit. Les notificacions de resolució s'han d'enviar a legal@tero.legal i al contacte designat del Client tal com s'especifica a la Comanda. Totes les altres notificacions es poden enviar per correu electrònic a les persones de contacte respectives de les parts i es consideraran rebudes el dia de l'enviament.

Escalada de conflictes

Abans d'iniciar qualsevol procediment judicial en virtut de la clàusula 14.1, les parts intentaran primer resoldre qualsevol conflicte mitjançant negociacions de bona fe a nivell de direcció durant un període de 30 dies a partir de la notificació per escrit de la part reclamant («Notificació d'escalada»). Si el conflicte no es resol dins d'aquest període, qualsevol de les parts pot remetre l'assumpte a una mediació no vinculant administrada pel Danish Mediation Institute (Mediationsinstituttet) abans d'iniciar un procediment formal. L'inici dels procediments d'escalada i mediació no impedeix que qualsevol de les parts sol·liciti mesures cautelars o tutela injuntiva urgents a un tribunal competent quan sigui necessari per evitar un dany irreparable.

Contacte

Teniu preguntes sobre aquestes condicions? Contacteu-nos a legal@tero.legal.

Per a preguntes sobre aquestes Condicions, contacteu amb:

Tero Legal ApS

CVR: 46438760

legal@tero.legal